Estar en contacto siempre y en cualquier momento - recientemente cada vez más operadores móviles recurrir a la promoción de este lema para sus suscriptores. Y la verdad es lo conveniente que sería, independientemente de las circunstancias del entorno, comunicarse con alguien o enviar un mensaje SMS. Esto sería útil cuando su teléfono está bloqueado por falta de dinero en la cuenta o simplemente no hay dinero en el teléfono, y es muy necesario contactar a familiares o familiares. Es en esos momentos cuando uno nuevo viene al rescate. Ayuda del servicio MTS. En la gente común, también se le llama "Llamar a expensas de un amigo".

Hoy en día, esta oferta está ganando cada vez más popularidad en Rusia, ya que no todos los operadores de telecomunicaciones tienen soluciones de este tipo para sus suscriptores todavía. Además, me gustaría decir de inmediato que el cliente de la empresa que envió una solicitud como parte del servicio "Help Out" se proporciona de forma gratuita y no requiere conexión.

Hay dos formas principales de hacer llamar a un amigo:

1. En el primer caso, marca un número corto desde su teléfono y espera a que el autoinformador de voz responda. Después de eso, marque el número del suscriptor, que se usará para pagar la conversación en el formato 9XXXXXXXXX.

2. En la segunda opción, no puede contactar al informante, sino que inmediatamente marca el número requerido: indique 08809XXXXXXXXX y presione la tecla enviar llamada. Todo es simple.

Después de eso, el suscriptor llamado recibirá llamada entrante. Si responde a la llamada, se le pedirá que acepte la llamada a su cargo. Al abonado que llama se le concede gratuitamente el servicio "Help out".

¿Cuánto cuesta una llamada en el servicio "Vyruchay" en MTS?

Como regla general, el costo de un minuto para la persona que llama será de 50 kopeks a 8,90 kopeks, según la ubicación de la persona que llama. Si uno está ubicado completamente en el extranjero, el precio de un minuto puede alcanzar los 80 rublos, según el país de residencia.

Siempre puede encontrar información más detallada sobre este y otros servicios del operador en el sitio web oficial de la empresa. ¡Chau a todos!

Servicio de asistente de Internet del operador comunicaciones móviles MTS brinda a sus clientes privados oportunidades convenientes para utilizar los servicios de comunicación incluso con un saldo cero. Cada suscriptor móvil ha experimentado situaciones similares cuando los servicios dispositivo móvil están bloqueados por falta de fondos y necesita hacer una llamada urgente o transferir información. Para tales casos, el operador ofrece utilizar el servicio "Help Out".

Las funciones principales del servicio "Help Out" de MTS

  • Cada suscriptor de MTS puede conectarse a dicho servicio adicional a través del menú del asistente de Internet;
  • Después de activar el servicio, un usuario móvil puede llamar y enviar mensajes SMS a números MTS incluso con saldo cero;
  • El pago de los servicios de comunicación se cobrará a cargo de los usuarios a los que el suscriptor realice una llamada;
  • El servicio de ayuda se activa después de enviar una solicitud de conexión gratuita a través del Asistente de Internet de MTS y se proporciona de forma gratuita.

Vale la pena considerar que el envío de mensajes SMS en las regiones de Belgorod, Bryansk, Vologda, Irkutsk, Kirov, Novosibirsk y Omsk solo está disponible en la región de origen.

Uso del servicio en su región de origen

  1. El servicio no requiere registro y conexión previos para su uso y está disponible para todos los suscriptores.
  2. Para enviar un mensaje SMS a cualquier suscriptor de MTS a su cargo, debe marcar el código digital 5880 antes de su número (el mensaje SMS se envía solo después de que el destinatario acepte aceptarlo a su cargo).
  3. Para realizar una llamada a cargo de otro suscriptor, el usuario puede marcar la combinación 0880 antes del número de móvil de 10 dígitos.
  4. La llamada también se puede realizar llamando al número corto 0880 y realizando una llamada utilizando las indicaciones del sistema.
  5. El usuario llamado recibirá una llamada entrante, que se le ofrecerá aceptar a su cargo.
  6. Puede aceptar dicha llamada, rechazarla o conocer su costo y confirmar su elección presionando las teclas correspondientes.
  7. Si el suscriptor llamado está fuera del área de cobertura de la red, recibirá un mensaje SMS pidiéndole que le devuelva la llamada (hasta 10 por día).

Listas adicionales del servicio "Rescate"

Usando el asistente de Internet de MTS, los suscriptores pueden crear una lista personal de números para el servicio Help Out. Además, la conexión de dicho servicio se puede realizar marcando una simple combinación numérica *111*785# desde un dispositivo móvil. Así, el usuario puede añadir personalmente cualquier número a la lista blanca y negra del servicio.

"Lista Blanca" del servicio "Help Out"

Si está listo para recibir siempre llamadas entrantes pagadas por su cuenta de algunos suscriptores, puede agregar estos números a dicha lista a través de la configuración del Asistente de Internet de MTS. Después de agregar números, podrá recibir llamadas y mensajes SMS sin consentimiento previo. Para agregar números (hasta 10) a la lista blanca, puede usar los siguientes métodos:

  1. Envíe un mensaje SMS al servicio 8800 con el contenido - 22*número de suscriptor.
  2. Marque una combinación numérica - * 880 * 22 * ​​número de suscriptor #.
  3. Marque *880#, elemento 2 en el menú y siga las indicaciones de voz del sistema.

Para eliminar un número y su lista, debe:

  • Use el sistema de asistente de Internet de MTS;
  • Use un conjunto de combinaciones numéricas similar a agregar un número con un reemplazo en el código de "22" a "23".

Servicio de "lista negra" "Rescate"

También puede crear una lista prohibida para 10 suscriptores que no podrán enviarle mensajes SMS y realizar llamadas entrantes a su cargo sin rechazo previo. A petición de los suscriptores, se enviará una notificación sobre prohibición establecida cita. Puede crear una lista de este tipo en el Asistente de Internet de MTS o usar combinaciones de marcación similares para activar el servicio, reemplazando "22" con "26" en el código.

Para eliminar un número de la lista negra, reemplace el número "22" con "27". Si hay un número en la lista bloqueada que desea agregar a la lista blanca favorita de suscriptores, primero debe eliminar el número de los bloqueados. Luego, siguiendo el mismo principio que el anterior, puede agregar el número del suscriptor a la lista permitida del servicio.

A menudo, no hay dinero en la cuenta, pero debe hacer una llamada urgente. En este caso, el servicio de Ayuda MTS es útil. Le permitirá hacer una llamada y hablar con otro suscriptor.

La oferta presentada le permite realizar llamadas dentro de Rusia y en roaming a expensas del suscriptor llamado. ¿No hay dinero en la cuenta? Puede solicitar tarifas de conexión a otro cliente.

Cómo funciona:

  • Marcas un número especial.
  • Otro usuario recibe una llamada ofreciéndose a pagar por la llamada.
  • Si él está de acuerdo, entonces se produce la conexión.

Importante: la opción está disponible solo para llamadas a clientes MTS. El operador solo puede administrar las cuentas de sus usuarios y deducirles fondos por llamada.

Ventajas

¿Cuáles son las ventajas de esta opción?

  1. Inmediatamente puede hacer una llamada a otro suscriptor.
  2. El servicio de ayuda en MTS está disponible para todos los clientes.
  3. Es bastante fácil de solicitar.
  4. Puede realizar un número ilimitado de llamadas a expensas de los demás.
  5. La opción está disponible no solo para llamadas locales, sino también en roaming.
  6. Las condiciones para ello son lo más simples y claras posible.
  7. Puede ser muy útil en diversas situaciones.

Use la opción solo en casos de emergencia. Algunos intentan ahorrar dinero con su ayuda, pero no es del todo correcto trasladar el costo de las llamadas a otros suscriptores.

¿Cómo activar el servicio Help out en MTS?

Para usar la opción Ayuda MTS, no necesita marcar el número de activación. El servicio está habilitado de forma predeterminada en la mayoría de los planes de facturación. Solo es necesario crear una solicitud adecuada que le permita realizar una llamada pagada por otro cliente.

Servicio de rescate MTS: ¿cómo llamar?

¿Cómo hacer una llamada a expensas de otra persona? Hay dos maneras:

  • Marque 0880 (teléfono) y presione el botón de llamada.
  • Llame al 0880, luego ingrese el número de teléfono móvil.

El cliente recibirá una llamada del sistema. El robot se ofrecerá a pagar por la llamada, si se acuerda, se producirá una conexión. Una vez finalizada la llamada, el costo de la llamada se cobrará al suscriptor de acuerdo con las tarifas vigentes para la opción.

Cuando estés en roaming, puedes enviar Solicitud de USSD– *880*número#.

El cliente también recibirá una llamada del sistema con una propuesta para pagar la conversación con otro suscriptor. Puede aceptar o rechazar la conexión.

Creación de una lista personal

Lista personal: la capacidad de crear su propio filtro. ¿Quiere rechazar los cargos de llamadas para números específicos o dar permiso a otros? Entonces usted debe configurar su propia lista.

Conectar esta función no causará problemas. Debe marcar una solicitud * 111 * 785 # para activar. En el futuro, puede personalizar la lista, agregarle números específicos.

lista blanca

La lista blanca son las personas a las que permites hacer llamadas por tu cuenta. Las llamadas se realizarán automáticamente, no es necesario que confirme manualmente la conexión con el suscriptor cada vez.

¿Cómo agregar un número a la lista?

  • Envía SMS "número 22" al 8800.
  • En el menú bajo petición *880*0# .
  • Marque * 880 * 22 * ​​número de teléfono.

Eliminación:

  1. Envía mensaje "Número 23" al 8800.
  2. En el menú bajo petición *880*0# .
  3. Marque * 880 * 23 * número de teléfono.

lista negra

Lista negra: clientes que no pueden llamar a su costa.

Si un amigo abusa del servicio, puede negarse a seguir recibiendo llamadas pagas.

¿Cómo agregar un usuario a la lista para bloquear?

  • Enviar mensaje número 26 al 8800.
  • Marque la solicitud *880*26*número#.
  • Ir al menú *880*0#.

Puede eliminar a una persona de la lista de bloqueo de las siguientes maneras:

  1. Ingresa al menú *880*0# .
  2. Enviar mensaje número 27 al 8800.
  3. Marque * 880 * 27 * número de teléfono.

¿Quién puede usar la opción?

Todos los clientes de la empresa pueden utilizar el servicio. Algunos planes tarifarios tienen restricciones adicionales, pero son extremadamente menores.

La opción está habilitada por defecto para todos los suscriptores.

Costo de la opción

Es importante saber que el costo de las llamadas al usar esta oferta no depende de plan tarifario. Las conversaciones se pagan de acuerdo con una lista de precios separada:

  • Al hospedarse en una región - 2 r / min.
  • Si los suscriptores están ubicados en diferentes temas de la Federación: 3 rublos.
  • Con itinerancia de intranet: 8,9 rublos.

Al utilizar la opción no aplican descuentos adicionales en llamadas. Por lo tanto, es necesario usarlo como último recurso, cuando no hay fondos en la cuenta y necesita hacer una llamada urgente.


¿Cómo deshabilitar el servicio de ayuda en MTS?

Es imposible deshabilitar el servicio de Ayuda MTS. Está activado para todos los suscriptores para un uso cómodo de la opción. No hay tarifa de suscripción para ello, los fondos se debitan solo después de una llamada.

Puede evitar que otras personas hagan llamadas a su cargo. Para hacer esto, debe enviar un mensaje con el código 30 al 8800. Se producirá la desactivación, nadie más podrá llamar a su costa.

¿Qué hacer si su teléfono móvil MTS está bloqueado debido al hecho de que se agotó el dinero en la cuenta y, al mismo tiempo, ¿necesita hacer una llamada muy importante en el trabajo o simplemente llamar urgentemente a un amigo o conocido?
Una opción es tomarlo del operador por un par de días.
Y puede utilizar el conveniente servicio "Rescate". La esencia de esta opción es que permite realizar llamadas y enviar SMS a números de suscriptores de MTS a expensas del interlocutor. Si tienes amigos o conocidos que están dispuestos a ayudarte de esta manera, ¡entonces esta opción es para ti!

Conexión y desconexión del servicio

Para usar el servicio y llamar a un amigo o compañero a su cargo en la red MTS en Rusia, hay dos formas completas

1. Marcar números antes del número de la persona que llama 0880 . Por ejemplo, 08809098880101, donde 9098880101 es el número de un amigo o conocido a quien desea llamar a su costa. Tenga en cuenta que el número se indica en formato de 10 dígitos sin "8" o "+7".

2. llama al numero 0880 . Le responderá un contestador automático, después de lo cual deberá marcar el número de la persona deseada en formato de 10 dígitos.

Después de eso, el suscriptor al que desea llamar por su cuenta recibirá una notificación al respecto y dos opciones de acción: aceptar la llamada o rechazarla. Si en este momento su teléfono está apagado o no está disponible, se le enviará un SMS con una solicitud para devolver la llamada.

Nota: También puede enviar un mensaje SMS a cargo del destinatario. Para ello, en el número al que le estás enviando un mensaje, debes añadir números al principio 5880 . Por ejemplo, 05809098880101.

Para llamar a un suscriptor de MTS a su cargo mientras está en Roaming Internacional - debe marcar el siguiente comando USSD:

*880*<номер абонента >#Llamar

Después de eso, el destinatario recibirá una llamada entrante, al responder a la cual se le pedirá que acepte la llamada a su cargo.

No es necesario deshabilitar el servicio, ya que se proporciona en un momento.

Pago por la opción "Rescate"

Hasta la fecha, no hay cargo por la conexión al servicio. La persona que llama tampoco paga nada. Para quien reciba la llamada a su cargo, el costo del servicio “Help Out” será el siguiente:
3 rublos/min. - en tu región
5 rublos/min. - al llamar desde otra región
8,9 rublos/min. — con itinerancia intranet
20 rublos/min. - para roaming internacional

Muchos usuarios de dispositivos móviles se encuentran en situaciones tan desagradables cuando no hay fondos, pero se necesita una llamada urgente. Para tales casos, el operador MTS ha proporcionado una función interesante. Si no tiene suficientes fondos en su cuenta para una llamada, ofrezca al interlocutor que pague esta conversación en su lugar. Estamos hablando de un servicio llamado "Rescate". Permite no solo realizar una llamada a expensas de otro suscriptor, sino también utilizar el servicio de SMS.

En este artículo, hablaremos sobre cómo llamar a expensas de un suscriptor de MTS cuando no hay suficientes fondos en su propia cuenta.

¿Cómo llamar a expensas de un amigo en MTS?

¿No tiene fondos en su cuenta para una llamada saliente, un saldo negativo y el número fue bloqueado por falta de pago? En este caso, recomendamos usar un servicio llamado "Rescate". Llame a otro suscriptor y deje que él pague por esta llamada, no usted.

Tal llamada se hace de la siguiente manera:

  1. Llamar a 0880 y esperar la conexión. Siga las instrucciones del informador automático. Marque el número del suscriptor al que desea realizar una llamada a su cargo.
  2. Marque el número del suscriptor en formato de diez dígitos junto con el código "0880", es decir, por ejemplo 0880 9179023465 . Esto es equivalente al primer método.

Como resultado, el suscriptor al que está llamando recibirá un mensaje de voz donde tiene que hacer clic "1" si accede a pagar por la conversación con usted. Si se niega, tendrá que elegir «0» .

Esta oportunidad en un día solo se puede usar 15 veces .

Si su llamada es rechazada o este servicio no está disponible, recibirá una notificación. Si el suscriptor no está disponible o está ocupado, se le enviará un SMS con una oferta para devolverle la llamada.

Para usted, el servicio se proporcionará, por supuesto, de forma gratuita, pero al suscriptor se le cobrará una cierta cantidad por la llamada, según su tarifa. Si tiene ilimitado según la tarifa estándar, entonces la llamada le costará 50 kopeks por minuto . Si una persona está en el extranjero, allí se agregan las tarifas de roaming.

Hay una advertencia: el servicio es gratuito para usted, siempre que el suscriptor al que llama se encuentre actualmente en la misma región que usted.

Ayude a la prohibición del servicio

Sucede que el suscriptor comienza a preocuparse demasiado por las llamadas entrantes por su propia cuenta. Entonces conviene aplicar la opción denominada "Prohibición del servicio Help out". Para hacer esto, debe aplicar los siguientes métodos:

  • Usar una combinación *111*2158# .
  • Iniciar sesión y activar la restricción de llamadas cobradas.
  • Aplicación de SMS mediante envío de texto 2158 en 111 .

Proporciona un sistema para agregar suscriptores a la "Lista blanca" y la "Lista negra". Si le gustan las llamadas de tal o cual suscriptor, entonces agréguelo al "Blanco", pero si quiere cerrar, al "Negro". La activación de la opción denominada “Lista Personal de Rescate” se realiza mediante el envío de una solicitud *111*785# oa través de la Cuenta Personal.

Conclusión

Aquí aprendiste a llamar a expensas del interlocutor de MTS. Esta es una oportunidad muy conveniente e interesante que ayuda en caso de falta de fondos y, a veces, le permite ahorrar. Si tienes alguna duda con respecto a este servicio, ¡escríbela en los comentarios!


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