Qué hacer si la computadora portátil enciende pero no lo hace. Por qué la computadora portátil no se enciende: las causas del mal funcionamiento y cómo solucionarlas

Como cualquier otro equipo, las computadoras portátiles tienden a averiarse. Esto sucede por varias razones. Se caen, se derrama café o té caliente sobre sus teclados, no aguantan cuando se sientan o se presionan la espalda. Pero a menudo tiene que lidiar con situaciones en las que el propietario no realizó ninguna acción física en relación con la computadora portátil, pero aún así no se enciende. Surge una pregunta lógica: ¿por qué motivos no se enciende la computadora portátil y qué se debe hacer para restaurarla con éxito?

En este artículo, veremos las causas más comunes de las averías de las computadoras portátiles y daremos consejos prácticos para reanudar su trabajo.

Causas potenciales

Incluso antes de que el software se cargue hasta el final, mostrando el escritorio en la pantalla, la computadora portátil realiza una gran cantidad de operaciones. Independientemente del sistema operativo que esté utilizando, tareas como:
activación física (respuesta al presionar un botón en el teclado);
inicialización (se cargan todos los archivos del sistema necesarios para el lanzamiento básico);
la aparición de una imagen (se conecta y carga hardware adicional, la tarjeta de video está encendida, etc.);
la carga principal del sistema operativo (se cargan archivos adicionales del sistema, incluidos los controladores, así como los programas seleccionados por el usuario para que se inicien automáticamente al inicio).

La ruptura, por regla general, puede ocurrir en cualquiera de las etapas consideradas. Es bastante difícil encontrar la causa por su cuenta. ¿Cómo puedes notar que la computadora portátil no enciende? El síntoma más simple es que no aparece la imagen y ves una pantalla en negro. Es decir, la imagen tradicional que simboliza la carga del sistema operativo no es visible y nada está en llamas. También puede notar que el equipo no emite sonidos estándar como ruido, una notificación de arranque del sistema. En los casos más graves, ningún indicador funciona.

Puede haber varias razones por las que la computadora portátil no funciona a la vez:

1. La fuente de alimentación ha fallado. Como regla general, esta es una de las razones más populares. Verificar por qué la computadora portátil no se enciende es bastante simple: solo necesita conectar otra fuente de alimentación, cuyo enchufe sea adecuado para el modelo de su equipo.

Si ves que los indicadores en el cuerpo del equipo se encienden y la descarga se ha iniciado con éxito, lo más probable es que necesites una nueva fuente de alimentación;

2. Sin batería. Tenga en cuenta que este desglose no puede aparecer instantáneamente, porque cuando la batería está baja, el sistema operativo le pedirá que se conecte a la red para recargar. Incluso cuando la batería no funciona y no desea cargarse, aparecerá un ícono de batería con un signo de exclamación en el ícono de batería ubicado en el lado derecho de la barra de tareas (cerca del reloj). Al pasar el mouse sobre él, verá que el sistema afirma directamente conectar una batería defectuosa.

Conecte su computadora portátil a la fuente de alimentación y luego presione el botón de encendido en la computadora portátil. En este caso, la computadora portátil debería iniciarse y, después de que aparezca el escritorio, verá que una fuente de alimentación portátil no está conectada al equipo. Sin apagar su computadora portátil, intente instalar la batería en ella (hasta que aparezca un clic característico). Espera unos segundos. El sistema te avisará si hay problemas con la batería;

3. Placa base quemada. La placa base es el circuito eléctrico principal de la computadora, que se encarga tanto de encender como de realizar casi todas las operaciones. De forma predeterminada, el chip RAM, la memoria del sistema, se instala aquí. Con la ayuda de cables especiales, se conectan una unidad óptica (lector de CD y DVD), una tarjeta de video, un disco duro y muchos otros componentes.

Tenga en cuenta que no podrá reparar la placa base usted mismo. Esto requiere herramientas especiales, así como equipos de diagnóstico. El síntoma más común de una avería es un chirrido extraño cuando enciende la computadora portátil, o en vano al presionar el botón de inicio del dispositivo. Tendrá que ir a un centro de servicio donde los especialistas desarmarán completamente su computadora portátil;

4. Inicialización faltante. Tal mal funcionamiento puede aparecer en lo siguiente. Al iniciar una computadora portátil, se inicia hasta un cierto período de tiempo cuando se enciende la luz del disco duro en el panel. Como regla, hay varias razones para la falla: falla del puente del servidor, falla del procesador, falta de firmware del BIOS, actualización fallida, etc.

Características del daño mecánico.

Como se indicó anteriormente, si ve que cuando enciende la computadora portátil no responde, el daño mecánico también puede ser una causa probable. Una computadora portátil es una técnica que no está diseñada para soportar cargas serias. La situación es especialmente difícil con portátiles ultrafinos como el MacBook. Hace mucho tiempo que circulan videos en Internet, en los que se puede ver cómo los propietarios doblan la carcasa de este dispositivo con las manos, sin utilizar ninguna herramienta adicional.
La práctica muestra que cuando se exponen a un esfuerzo físico significativo, la placa base, la pantalla, el disco duro y otros componentes pueden sufrir.

Tenga en cuenta que si la parte física falla, tendrá que pagar por los componentes nuevos. Eso sí, en el caso de la placa base, puedes intentar restaurarla diagnosticando y soldando algunos nodos. Pero la recuperación exitosa en tales casos es más la excepción que la regla. Tendrá mucha suerte si los maestros pueden restaurar la placa base anterior manualmente, sin reemplazarla por una nueva. Por una nueva tarifa, por regla general, deberá pagar una cantidad equivalente a un tercio, o incluso la mitad, del costo de una computadora portátil completa (según el modelo, así como las características generales de su equipo).

Problemas de visualización

La pantalla de las computadoras portátiles modernas es una matriz conectada a la placa base mediante un cable especial con su propio microcircuito. Funciona con tecnología LED o AMOLED. Los problemas de pantalla son raros, porque es uno de los componentes más estables en términos de durabilidad. Pero también sucede que la matriz se ha roto, o da los llamados "píxeles rotos" y se enciende un error.

La pantalla consta de una gran cantidad de puntos que forman una imagen, pintados en un color determinado. "Píxeles rotos" significa que uno o más puntos no funcionan, son negros. También sucede que la pantalla de la computadora portátil no se enciende en absoluto, es decir, se sigue mostrando un fondo negro en la pantalla y cuando enciende su dispositivo por la noche, la pantalla no se enciende en absoluto.

Entonces, ¿qué hacer si la computadora portátil no se enciende debido a la matriz? En primer lugar, debe asegurarse de que el motivo esté realmente en la matriz. Basta con encender el equipo y observar su reacción. En este caso, como regla general, debería aparecer un ruido más frío. A continuación, los altavoces reproducirán el sonido que aparece cuando enciende su computadora portátil. Todos los indicadores, luces, teclado (si los LED están integrados) funcionarán completamente. Esta es una señal segura de que el problema radica en la matriz.

Si tiene una pantalla negra en su computadora portátil, otra forma de verificar por qué la computadora portátil no funciona es conectar un monitor externo. Puede ser un proyector o un televisor que admita una conexión HDMI. Si no hay otros problemas con su equipo, notará que aparece una imagen completa en la pantalla del monitor adicional.

Hará una pregunta: qué hacer si la computadora portátil no puede encenderse debido a la matriz y no se enciende nada. Lo único que recomendamos hacer es llevarlo a un centro de servicio. También puede reinstalar la matriz usted mismo, pero debe elegir exactamente el modelo que está diseñado para funcionar con su dispositivo. Está estrictamente prohibido instalar otras matrices; esto no solo provocará un funcionamiento inestable de la pantalla en el futuro, sino que también puede causar problemas durante el montaje. Puede verificar el nombre de la matriz instalada en su dispositivo en Internet.

Sistema operativo

Según las estadísticas, en el 30% de todas las situaciones en las que la computadora portátil no se inicia por sí sola, la causa es un error en el sistema operativo. Esto significa que uno o más de sus componentes han dejado de funcionar correctamente, en cuyo caso no podrá ejecutar el software.

Los síntomas pueden ser muy diferentes. La computadora portátil puede encenderse hasta cierto punto y luego apagarse abruptamente por sí sola. O carga pero luego se apaga. En algunos casos, no se iniciará en absoluto, pero se escucharán los sonidos del sistema del BIOS. Al no tener conocimiento en la instalación de un nuevo software, le recomendamos que busque nuevamente la ayuda de especialistas del centro de servicio. Como regla general, lleva varias horas reinstalar completamente Windows con una configuración adicional. El cumplimiento del pedido en el centro de servicio puede llevarle de uno a tres días.

Una computadora portátil es un equipo complejo que puede averiarse en cualquier momento. Para una recuperación exitosa, primero debe asegurarse de que la razón por la que no puede iniciarse sea correcta. Si la situación resultó ser relativamente simple, puede intentar repararla usted mismo. En caso de falla mecánica, deberá buscar ayuda de los reparadores. Tenga en cuenta que si realiza de forma independiente todas las manipulaciones relacionadas con la reparación, toda responsabilidad por las posibles consecuencias recae únicamente en usted. Se desaconseja encarecidamente realizar reparaciones mientras exista una garantía válida; esto conducirá a su anulación completa.

Los fabricantes de portátiles tienen en cuenta que los dispositivos que suministran son de alta tecnología y la probabilidad de fallos en su trabajo es bastante alta. Es por eso que casi todas las computadoras portátiles están equipadas con herramientas de diagnóstico simples para solucionar y solucionar problemas rápidamente.

Además, en la mayoría de los casos, el usuario puede restaurar el dispositivo para que funcione de forma independiente. Lo más difícil es establecer la causa inicial del fallo. ¿Cómo determinar por qué la computadora portátil no se enciende y qué se puede hacer en esta situación?

La computadora portátil no se enciende; descubrimos las razones

Muchas computadoras portátiles modernas están equipadas con un sistema de E / S básico (excepto quizás Chromebooks, que usan un "cargador de arranque" menos funcional). Este es el llamado BIOS, algunos modelos usan un complemento sobre él: UEFI (esencialmente el mismo BIOS, pero con un menú más conveniente y colorido). ¿Lo que es? Este es un pequeño firmware que está "cosido" en la placa base. Su objetivo principal es escanear todos los dispositivos conectados a la placa y diagnosticarlos.

En la mayoría de los casos, el usuario puede restaurar el dispositivo a la capacidad de trabajo por sí mismo.

¿Qué sucede cuando el usuario presiona la tecla de encendido? Se da una señal de inicio al BIOS. Eso, a su vez, escanea todos los equipos conectados (determina la marca y el tipo de procesador, la cantidad de RAM instalada, el modelo del adaptador de video, el modelo de los puentes norte y sur, prueba la pantalla, la presencia de una interfaz de red , teclado, ratón, panel táctil, etc.) . Si el BIOS no encuentra ningún error, busca el cargador de arranque en el disco duro y, si lo encuentra, le transfiere el control del dispositivo. A continuación, se inicia Windows (u otro sistema operativo instalado: Linux, MacOS, Android, BSD, etc.).

De lo anterior, podemos concluir:

si al inicio el usuario ve el logotipo del fabricante y luego el sistema operativo comienza a cargarse, entonces el BIOS ejecutó diagnósticos y no encontró fallas en el equipo instalado;
si el sistema operativo no comienza a cargarse, pero aparece un mensaje de servicio en la pantalla, esto indica la ausencia o el daño del disco duro, o que el diagnóstico no se completó; uno de los componentes no funciona correctamente;
si no hay reacción al presionar el botón de encendido, el BIOS no recibe una señal de inicio, lo que indica un mal funcionamiento del sistema de alimentación.

Todo esto le permite determinar el tipo de problema por el cual la computadora portátil no se inicia. Se dividen condicionalmente en:

Sistema de software). Cuando un error es causado por una falla del software y el hardware funciona correctamente.
Hardware. Cuando el error sea causado por un mal funcionamiento de algún equipo conectado a la placa base.

Es a partir de determinar el tipo de error que uno debe comenzar a diagnosticar una falla para comprender por qué la computadora portátil no se enciende. La regla más simple:

si hay una reacción al presionar el botón de encendido y se escucha el ruido del ventilador, es más probable que se trate de una falla del software;
si no hay ninguna reacción al presionar el botón (incluido el brillo de los indicadores LED), lo más probable es que se trate de un error de hardware.

El usuario puede solucionar casi todos los errores de software por su cuenta sin ponerse en contacto con un centro de servicio. Con el hardware, las cosas son algo más complicadas y no siempre es posible prescindir de la ayuda de un especialista calificado.

Diagnóstico y eliminación de errores de software

El primer paso es aclarar que la BIOS también es una especie de sistema operativo, aunque su funcionalidad es bastante reducida. Y también suelen ocurrir fallas en el funcionamiento de este SO, por lo que se debe diagnosticar su funcionamiento. Otros errores de programación comunes incluyen:

daño al gestor de arranque del sistema operativo;
daño a los archivos del sistema o al kernel del sistema operativo;
falla de los controladores de hardware de software (la mayoría de las veces, los controladores del adaptador de gráficos "fallan").

Problemas del BIOS

Como regla, en tales casos, la computadora portátil se inicia y emite un mensaje de error de servicio. En algunos casos, la imagen no aparece en absoluto. La forma más fácil de descartar problemas con el BIOS es restablecerlo a la configuración de fábrica. Para hacer esto, debe encontrar una batería CR2032 en la placa base y quitarla durante unos segundos (luego asegúrese de volver a colocarla). Esto apaga la alimentación de la memoria CMOS volátil, donde se almacenan fuera de la configuración del BIOS. En la mayoría de los modelos de computadoras portátiles, esta batería se encuentra inmediatamente debajo de la cubierta inferior o debajo del teclado; la información debe aclararse en la documentación del servicio (o simplemente vea un video sobre cómo desmontar un determinado modelo de computadora portátil). Si restablecer la configuración del BIOS no solucionó el problema de inicio, entonces debe verificar el funcionamiento del disco duro y el sistema operativo.

Es necesario encontrar una batería CR2032 en la placa base y retirarla durante unos segundos.

Problemas con el controlador del acelerador de gráficos

El controlador del adaptador de video es responsable de su correcto funcionamiento en el entorno del sistema operativo instalado (Windows, Linux, MacOS, etc.). En caso de mal funcionamiento en su funcionamiento, es posible que la imagen simplemente no se muestre en la pantalla (o desaparecerá en la etapa de inicio del sistema operativo). ¿Cómo verificar si el controlador está funcionando? Hay dos opciones:

conectar un monitor externo;
inicie el sistema operativo en "Modo seguro".

Se debe conectar un monitor externo a través de la salida VGA, HDMI o DVI, según las especificaciones de la computadora portátil. La conexión debe realizarse con el monitor y la computadora portátil apagados, de lo contrario, tanto la pantalla como el adaptador de gráficos pueden dañarse.

Presione la tecla F8 y seleccione "Modo seguro"

Si la conexión de un monitor externo no produjo ningún resultado (es decir, la imagen no apareció en él), entonces debe intentar iniciar el sistema operativo en "Modo seguro". Para esto:

cuando encienda la computadora portátil, presione la tecla F8;
después de que aparezca la lista de opciones de arranque, seleccione "Modo seguro".

Si estamos hablando de una computadora portátil con Linux instalado, entonces debe iniciarse con el parámetro "nomodeset" (ingrese esta línea en los parámetros de GRUB presionando la tecla "E").

Como regla general, cuando se inicia en "Modo seguro", se utiliza el controlador integrado en el sistema operativo, por lo que la resolución del monitor, así como su paleta de colores, serán "por defecto".

Si el sistema operativo se cargó correctamente en modo seguro, deberá eliminar manualmente el controlador del adaptador de video instalado e instalar uno compatible (descargando del sitio web del fabricante o tomándolo del disco que vino con la computadora portátil).

Si se muestra un error sobre la ausencia de un gestor de arranque al intentar iniciar, esto indica una entrada corrupta en el directorio MBR o GPT del disco duro, donde se almacena información sobre el sistema operativo instalado y un breve algoritmo para iniciar archivos del sistema. . En la mayoría de los casos, esto sucede debido al desgaste banal del disco duro o al daño de los archivos del sistema cuando la computadora portátil se apaga incorrectamente (cuando se extrajo la batería durante el funcionamiento o se desconectó el adaptador de corriente).

¿Como solucionar el problema? El primer paso es intentar restaurar el gestor de arranque con las herramientas integradas del sistema operativo. Pero esto requerirá un disco de instalación de Windows o una unidad flash. Entonces, para restaurar el gestor de arranque necesitarás:

en la etapa de inicio de la computadora portátil, presione la tecla F11 (en algunos modelos, F12, F2, Tab);
de la lista de dispositivos que aparece, seleccione el disco o la unidad flash con el instalador de Windows;
espere a que aparezca el menú de instalación y seleccione "Restaurar sistema".

Después de eso, el instalador intentará detectar de forma independiente un mal funcionamiento con el sistema operativo instalado en el disco duro y solucionarlo. Con daño banal al MBR o GPT, esto ayuda. Si, después del diagnóstico automático, aparece una notificación de que el programa no pudo restaurar el arranque de Windows, esto indica daños no solo en el gestor de arranque, sino también en los archivos del sistema, el kernel y la partición de Windows. En tales casos, solo ayudará reinstalar el sistema operativo.

Para resolver el problema, necesitará un disco de instalación o una unidad flash con Windows

También vale la pena prestar atención, el error sobre la ausencia de un sistema operativo (Sistema operativo no encontrado) puede indicar que no se seleccionó un disco duro como dispositivo de arranque principal, sino, por ejemplo, una unidad de disquete o una unidad flash USB insertada en el puerto USB. Para corregir este error necesitarás:

en la etapa de iniciar la computadora portátil, presione la tecla F11 (para acceder al menú de inicio);
seleccione un disco duro como dispositivo de arranque (por regla general, esta línea debe contener la designación HDD, SATA o ST).

Si la computadora portátil tiene 2 discos duros instalados (muchas computadoras portátiles "para juegos" tienen una unidad SSD y una unidad de disco duro tradicional instaladas al mismo tiempo), entonces debe arrancar desde cada uno de ellos uno por uno.

Reinstalando el sistema

Esta es la opción más cardinal, pero al mismo tiempo la más confiable para eliminar errores de software en el sistema operativo. Debe usarse si el cargador de arranque no se puede restaurar. Necesitará un disco de instalación o una unidad flash de Windows para esto. Puede descargar una versión de prueba de Windows (con un período de prueba de 30 días) en el sitio web oficial de Microsoft https://support.microsoft.com/windows. Se ofrecerán imágenes ISO de los discos de instalación. Debes descargar el apropiado, y luego:

o grabar la imagen en DVD. Cualquier programa para grabar discos como Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO y similares es adecuado;
o escribe la imagen en una unidad flash. Necesitará una unidad flash con un tamaño de 8 gigabytes o más. La forma más fácil es usar la utilidad Rufus. Aunque Microsoft no lo recomienda, él mismo puede determinar el tipo de sistema operativo que se está escribiendo y también le permite seleccionar el tipo de diseño del disco: MBR o GPT. Puede descargarlo en el sitio web oficial https://rufus.akeo.ie. La versión rusa de la utilidad también está disponible.

Reinstalar el sistema operativo ayudará a resolver muchos problemas de software.

después de presionar el botón de encendido, presione la tecla F11;
seleccione la unidad requerida de la lista que aparece;
siguiendo las instrucciones del instalador, instale el sistema operativo (seleccione "Instalar", no "Actualizar").

Si el usuario tiene un código de licencia para la edición de Windows que se está instalando, puede ingresarlo en la etapa de instalación.

Fallo de hardware de la computadora portátil

Con fallos de hardware, todo es algo más complicado. La mayoría de ellos no se pueden eliminar en casa, y uno no puede prescindir del consejo de un especialista calificado. Por lo tanto, vale la pena considerar solo las averías más banales, por lo que es posible que la computadora portátil no se inicie y, al mismo tiempo, el usuario puede solucionarlas por su cuenta.

Ningún poder

En este caso, cuando presione el botón de encendido, el dispositivo no reaccionará en absoluto. Los indicadores no se encenderán y los ventiladores tampoco arrancarán. Hay varias razones para esto:

batería no instalada, faltante o dañada;
no conectado, la fuente de alimentación está defectuosa;
los contactos del botón de inicio están dañados físicamente.

Para solucionar estos problemas, debe:

Verifique si la batería está bien insertada (debería ser trivial apagarla, limpiar los contactos con alcohol, volver a instalarla después del secado). Si es posible, verifique el voltaje en los terminales de la batería. De lo contrario, debe reemplazarlo, para esto debe comunicarse con el centro de servicio oficial.
Compruebe la fuente de alimentación. La mayoría de ellos tienen un indicador LED de funcionamiento. Debe verificar si el enchufe está insertado en el enchufe, el conector en la fuente de alimentación, el conector en el conector de alimentación de la computadora portátil. Si existe la sospecha de un mal funcionamiento de la unidad (no se calienta, huele a quemado), entonces debe reemplazarse.

Para verificar los contactos del botón físico, deberá desmontar la carcasa y "anularla" con un multímetro para detectar roturas.

falla de la tarjeta de video

Un problema bastante común en aquellas computadoras portátiles que se usan activamente para juegos. El síntoma principal es la ausencia de una imagen en la pantalla, la aparición de artefactos gráficos, la tarjeta de video da un error en el administrador de dispositivos (generalmente el código de error 43). La solución de problemas es posible mediante los siguientes métodos:

reemplazo del adaptador de gráficos (si está conectado a través del puerto MXM en la placa base);
resoldar un chip de GPU que funcione.

En cualquier caso, deberá ponerse en contacto con el centro de servicio. Desafortunadamente, el costo de una reparación de este tipo es aproximadamente del 50 al 75% del costo de una computadora portátil nueva, por lo que en la mayoría de los casos no es práctico. Otra cosa es cuando se trata de un dispositivo en garantía.

falla del disco duro

En este caso, el disco duro no se muestra en los dispositivos de arranque o se genera un error al intentar instalar el sistema operativo (debido a la presencia de sectores defectuosos). El primer paso es sacar el disco duro y limpiar sus contactos con alcohol; muy a menudo, el dispositivo no se reconoce precisamente debido a la presencia de óxidos en ellos. Si no sigue ninguna reacción, debe reemplazar el disco duro por uno compatible (en la mayoría de los casos, se trata de un SATA de 2,5 pulgadas).

¿Por qué mi computadora portátil sigue apagándose y reiniciando?

Las razones más comunes para esto:

mal funcionamiento de la memoria RAM;
sobrecalentamiento de la placa base (procesador, acelerador de gráficos, puentes norte y / o sur, multicontrolador);
mal funcionamiento de la fuente de alimentación o de la batería (la corriente que produce baja en el voltaje o su fuerza actual es insuficiente para el funcionamiento normal de la computadora portátil).

El diagnóstico de RAM se realiza mediante el programa Memtest. Si no se encuentran errores y se descarta una falla en la batería o en la fuente de alimentación, lo más probable es que la causa sea un sobrecalentamiento. Para eliminarlo, necesitas:

limpie el sistema de enfriamiento del polvo;
reemplace la pasta térmica en el procesador, chip gráfico, puentes norte y sur, multicontrolador (según la configuración de la computadora portátil);
reemplace todas las almohadillas térmicas instaladas en la computadora portátil (generalmente se instalan en chips de memoria integrados en la placa base o el adaptador de gráficos);
lubrique el enfriador con aceite de silicona.

Y para verificar las condiciones de temperatura actuales de los componentes de la computadora portátil, puede usar el programa AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads; aquí hay una versión de demostración limitada en el tiempo). Como regla general, la temperatura de funcionamiento normal para todas las computadoras portátiles bajo carga está en el rango de 45 a 80 grados. Si es más alto, entonces para protegerse contra fallas, el dispositivo simplemente se apaga en modo de emergencia. Es por eso que la computadora portátil se apaga o se reinicia.

Video: cómo identificar problemas si la computadora portátil no se enciende

En total, hay muchas razones por las que una computadora portátil puede no iniciarse. Los más comunes se discuten arriba. Si no fue posible solucionar el problema por su cuenta o el usuario simplemente no quiere hacerlo, debe comunicarse con los centros de servicio oficiales. Puede familiarizarse con su lista en la tarjeta de garantía de la computadora portátil o en el sitio web del fabricante.

Las computadoras portátiles han entrado firmemente en la vida de una persona moderna. Como otros electrodomésticos, a veces se rompen. Cuando deja de encenderse, no debe entrar en pánico, pero debe encontrar la causa y eliminarla. En la mayoría de los casos, podrá restaurar su computadora.

Causas del mal funcionamiento y sus soluciones.

Puede haber una gran cantidad de razones por las que la computadora portátil no se enciende. Muchos de ellos son bastante simples y no será difícil solucionarlos usted mismo, pero con algunos problemas tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio.

Considere las razones principales por las que una computadora móvil puede dejar de iniciarse:

Comentario. Muy a menudo, cuando la gente dice que la PC no se enciende en absoluto, quiere decir que no arranca.
Ventanas. Este no es un razonamiento del todo correcto, pero es popular entre los usuarios comunes.

Problemas de nutrición

Los problemas relacionados con la energía a menudo conducen al hecho de que la PC deja de iniciarse. A pesar de que el problema parece ser grave, en la mayoría de los casos es bastante fácil de diagnosticar y solucionar en casa.

Principales problemas de alimentación:

conexión incorrecta del adaptador;
daños a cables y conectores;
falla de la batería;
falla de la fuente de alimentación;
problemas en la cadena de suministro.

A menudo, con tales problemas, el indicador de encendido de la computadora portátil no se enciende. En primer lugar, debe verificar que la fuente de alimentación esté conectada correctamente y que esté enchufada a la toma de corriente. Vale la pena señalar que incluso los usuarios más experimentados pueden olvidarse de conectar la PC a la red. Como resultado, después de que la batería se descarga, el dispositivo deja de funcionar.

El daño a los cables de alimentación y los conectores puede ser causado por una variedad de razones, incluyendo el manejo descuidado o mascotas que mastican el cable. Puede verificar este mal funcionamiento mediante una inspección externa.

Otro mal funcionamiento muy común está relacionado con la batería. En algunos casos, si no funciona, la PC deja de encenderse incluso con el adaptador de red conectado. Por lo general, después de presionar el botón de encendido, incluso el enfriador no funciona. Por lo tanto, vale la pena intentar hacer funcionar una computadora móvil con alimentación de red sin batería.

La fuente de alimentación falla con bastante frecuencia para cualquier dispositivo. Sin un cargador, la batería de la computadora portátil se agotará tarde o temprano, después de lo cual la computadora dejará de encenderse. Comprobar si el adaptador de red funciona es muy sencillo. Es suficiente conectar otro cargador desde una computadora en buen estado.

Muchas fuentes de alimentación están equipadas con un indicador. Incluso si la luz está encendida, es imposible excluir por completo los problemas con el adaptador de red. Vale la pena señalar que hay muchas fuentes de alimentación para computadoras portátiles. Solo los adaptadores adecuados para un modelo en particular deben conectarse a una computadora.

Los problemas asociados con un mal funcionamiento en el circuito de alimentación son mucho menos comunes, pero son más serios. En este caso, no será posible diagnosticar de forma independiente y aún más solucionar el problema. Es necesario contactar a los especialistas del centro de servicio.

Disco duro defectuoso

El disco duro almacena toda la información y el sistema operativo de la computadora. Si no funciona correctamente, la computadora se puede encender, pero se congela antes de que aparezca la pantalla de presentación de Windows. En algunos casos, se puede mostrar un mensaje de error de HDD, por ejemplo, información de que el disco no es un disco del sistema.

En cualquier caso, el usuario aún tiene la oportunidad de ingresar al menú de CONFIGURACIÓN DEL BIOS. Allí puede verificar si se detecta el disco duro y si la configuración es correcta. Si el disco duro está visible, puede iniciar el sistema desde un disco de arranque o una unidad flash y probarlo.

Falla de la tarjeta de video y los chips del chipset

Los componentes del portátil también pueden fallar. Las razones de esto pueden ser sobrecalentamiento, daños debido a impactos, etc.

Considere qué detalles crean problemas con mayor frecuencia al encender una PC:

puente sur;
puente norte;
tarjeta de video.

El comportamiento de la computadora en este caso puede ser muy diferente. Si la tarjeta de video no funciona, la imagen estará ausente, pero el ventilador funcionará y, a veces, incluso Windows se iniciará y emitirá el sonido apropiado. Si uno de los puentes falla, es posible que la computadora no se encienda o se detenga antes de cargar el sistema operativo.

Es casi imposible determinar el motivo en este caso por su cuenta. Y es probable que tratar de reparar en casa solo duela. Por lo tanto, es mejor utilizar los servicios de un centro de servicio.

Video: La computadora portátil no enciende. Diagnóstico de la placa.

Otras razones

De hecho, el mal funcionamiento puede estar en una serie de otros problemas.

Entre las que se encuentran las siguientes:

daños en el procesador o la memoria;
firmware de BIOS roto;
sobrecalentar;
errores en Windows.

Si la PC emite un pitido cuando se enciende, en la mayoría de los casos esto indica sobrecalentamiento o problemas con la RAM. Si tiene poca experiencia, puede intentar averiguar por sí mismo por qué sucede esto. Para hacer esto, primero debes quitar el polvo. Si el problema persiste, puede reemplazar los módulos de memoria por otros en buen estado.

Un firmware de BIOS dañado puede resultar de una actualización incorrecta. Si el usuario intentó realizar esta operación antes de que ocurriera el problema, deberá ponerse en contacto para repararlo.

También se encuentran a menudo errores de configuración del BIOS. Es muy fácil resolver este problema usted mismo simplemente yendo al menú CONFIGURACIÓN y cargando la configuración predeterminada, por ejemplo, seleccionando la opción Cargar configuración predeterminada.

Los errores en el funcionamiento de Windows pueden provocar que el sistema operativo no se inicie. En primer lugar, debe averiguar su causa e intentar resolverlo. Además, puedes intentar reinstalar el sistema operativo o restaurar uno instalado de fábrica.

La computadora portátil no se enciende en absoluto

Muy a menudo, la computadora no enciende en absoluto debido a problemas de energía. Pero qué hacer si la computadora portátil no enciende, el botón de encendido se enciende después de presionar y no pasa nada. Tendremos que encontrar la causa y eliminarla.

Acciones típicas por las cuales la computadora portátil deja de encenderse:

limpieza de polvo;
actualizar;
sobrecalentar.

Si se cometieron errores durante el proceso de limpieza o actualización, entonces el comportamiento de la computadora puede ser muy diferente. Incluso puede que no haya un comienzo en absoluto. Además, es posible que el sistema no se encienda debido a problemas con el disco duro y después de un sobrecalentamiento.

Despues de limpiar

Hay situaciones en las que, después de la limpieza, la computadora portátil deja de encenderse. Esto puede encender el ventilador o hacer un chirrido. En algunos modelos, los indicadores también comienzan a parpadear.

La limpieza de una computadora portátil está asociada con su desmontaje. Lo primero que hay que hacer es volver a desmontarlo y comprobar la conexión de todos los componentes, así como la instalación del sistema de refrigeración. Sería útil prestar atención a la pasta térmica y la salud de los tubos que sirven de disipador de calor.

Si durante el proceso de limpieza se eliminaron los módulos de RAM, debe intentar eliminarlos nuevamente, limpiar los contactos y volver a instalarlos. También es necesario comprobar si el portátil arranca con el disco duro y la unidad óptica desconectados.

Al volver a desmontar, vale la pena prestar atención también al sensor para abrir la tapa (pantalla). Si no se ensambla con mucho cuidado, puede estar fuera de lugar.

Si la implementación de consejos simples no dio resultados y el dispositivo aún no funciona, debe comunicarse con el centro de servicio. Es posible que los componentes hayan sido dañados por la electricidad estática durante el desmontaje o haya ocurrido algún otro problema.

Despúes de actualizar

Pueden surgir problemas durante la actualización. Si las actualizaciones se instalan incorrectamente, esto puede hacer que la computadora deje de encenderse.

En este caso, el usuario puede instalar una nueva versión del BIOS, controladores o parches para el sistema operativo.

El caso más difícil es la imposibilidad de iniciar la computadora después de actualizar el BIOS. Esto sucede cuando el usuario intentó interferir con el proceso, por ejemplo, reiniciando o apagando la computadora durante el mismo, o cuando usa firmware no oficial.

Por supuesto, restablecer la configuración a los valores predeterminados no será superfluo. Esto se puede hacer quitando la batería durante unos minutos o cerrando el puente correspondiente en la placa base. Pero como muestra la práctica, esto probablemente no ayudará a solucionar el problema. La única salida es ponerse en contacto con el centro de servicio para su reparación.

En una situación en la que los errores comenzaron después de instalar actualizaciones de controladores o Windows, simplemente puede volver al punto de restauración anterior desde el modo seguro, reinstalar el sistema operativo o volver al estado que tenía cuando lo compró, si tal función está disponible. en el modelo

Disco duro defectuoso

Por lo general, cuando falla un disco duro, se inicia, pero el sistema simplemente cuelga del logotipo del fabricante o muestra información de que el disco no es un disco del sistema o está dañado.

Si el disco duro se detecta en SETUP, puede diagnosticarlo de forma independiente iniciando desde un medio extraíble y ejecutando una utilidad especializada, por ejemplo, Victoria. Si se confirman los peores temores o si el dispositivo no se puede detectar en el BIOS, debe verificar el cable.

En casos extremos, debe reemplazar el disco duro usted mismo o en el servicio.

Después de sobrecalentamiento

Las computadoras modernas generan bastante calor durante su funcionamiento. En caso de una gran cantidad de polvo o un mal funcionamiento del sistema de enfriamiento, puede ocurrir un sobrecalentamiento, después de lo cual algunas piezas pueden fallar. Como regla general, es imposible resolver el problema por su cuenta, deberá comunicarse con el centro de servicio para esto.

Las principales partes que pueden fallar como resultado del sobrecalentamiento:

UPC;
tarjeta de video;
disco duro;
puentes norte y sur.

Paradas espontáneas

En algunos casos, la computadora puede encenderse e incluso funcionar normalmente por un tiempo. Después de eso, se produce un apagado espontáneo. Hay varias razones principales para esto.

Consideremos los problemas típicos que hacen que el dispositivo se apague sin instrucciones del usuario:

sobrecalentar;
falla de piezas;
virus;
errores de software;

El sobrecalentamiento es la causa más común de apagados y reinicios arbitrarios de las PC móviles, que luego pueden provocar fallas en el dispositivo. Para evitar esto, es necesario eliminar regularmente el polvo y también cambiar ocasionalmente la pasta conductora de calor.

El mal funcionamiento de las piezas también ocurre muy a menudo debido al sobrecalentamiento. Si no hubo limpiezas regulares, entonces la probabilidad de que esto ocurra es alta. Resolver tal problema por su cuenta no funcionará. Por lo tanto, vale la pena contactar a un especialista de inmediato.

Los virus pueden conducir a un funcionamiento incorrecto del sistema, como resultado de lo cual la PC puede apagarse sola. Para resolverlo, debe descargar utilidades especiales del sitio web de Doctor o Kaspersky Lab, realizar un análisis completo y eliminar las amenazas.

Los errores de software también suelen provocar un apagado arbitrario de la computadora portátil. Debe encontrar la causa utilizando el código que aparece en la pantalla en el momento de la falla. Después de eso, la aplicación problemática debe desinstalarse o intentar actualizar a la última versión.

Comprobar si hay problemas con la batería es bastante sencillo. Debe quitarlo, conectar el cargador y encender la computadora portátil. Si los problemas técnicos desaparecen, entonces debe reemplazar la batería.

enciende pero

En algunos casos, la PC puede encenderse, pero la descarga se detendrá en un punto determinado. En este caso, pueden aparecer mensajes de error en la pantalla. En algunos casos, Windows no se inicia, en otros, incluso no se inicializa.

No se pudo inicializar

La inicialización ocurre en el momento del inicio de la PC antes de cambiar al inicio de Windows. Si los indicadores se encienden, el enfriador se enciende, pero no hay acceso al disco duro (la luz correspondiente no se enciende), entonces, con una alta probabilidad, la inicialización falló.

Posibles razones por las que la computadora portátil puede no inicializarse:

mal funcionamiento del procesador, la memoria o la tarjeta de video;
firmware de BIOS incorrecto;
defectos o daños en el puente sur o norte.

Independientemente del motivo, deberá llevar la PC a un centro de servicio. Solo un especialista con el equipo necesario en este caso podrá determinar con precisión la causa del problema y eliminarlo.

Windows no se iniciará

La imposibilidad de iniciar Windows en la mayoría de los casos no indica un problema de hardware. Por lo tanto, puede intentar reinstalarlo, volver al estado anterior de la PC o usar las herramientas de recuperación del fabricante.

En el hardware, la mayoría de las veces la imposibilidad de iniciar el sistema operativo se debe a problemas en el disco duro. En este caso, tendrá que ser reemplazado. Primero puede intentar diagnosticar con utilidades especiales arrancando desde un medio extraíble.

Hay muchas opciones para el mal funcionamiento de la computadora portátil. Puede diagnosticar y eliminar muchos de ellos usted mismo en su hogar, pero en caso de una falla grave, aún deberá comunicarse con los especialistas del centro de servicio.

¿La computadora portátil dejó de encenderse después de menos de un año? ¿O no funcionó en absoluto? Entonces este artículo te será útil. Describe qué acciones independientes se pueden tomar en una situación tan desagradable y cuándo necesita recurrir a profesionales y obtener ayuda calificada.
Hay dos tipos de problemas de la computadora portátil: software y hardware. Las fallas de software se resuelven en el acto. Estos incluyen problemas del sistema operativo, fallas en la configuración del BIOS, etc. Los problemas de hardware se denominan problemas cuando se necesitan reparaciones manuales, es decir, intervención física en el dispositivo.
Primero necesitas definir tu problema. Si la computadora portátil deja de encenderse, es seguro decir que el problema es el hardware. Y si se enciende, pero después de llegar al arranque, Windows se congela, se reinicia, entonces son posibles algunos problemas de software o hardware. Más adelante en el artículo, el diagnóstico de los problemas existentes se describirá paso a paso, y puede excluir los problemas que no se aplican a su caso. Habiendo diagnosticado el mal funcionamiento con la mayor precisión posible, ya realizará la mitad de la reparación.

La computadora portátil no arranca

La mayoría de estos problemas están relacionados con la nutrición. En primer lugar, es necesario verificar el voltaje en la toma de corriente conectando la fuente de alimentación a la computadora portátil. En los adaptadores de corriente, suele haber una bombilla que confirma que está funcionando. En una computadora portátil, esa luz indica que la batería se está cargando o está enchufada.

La mayoría de las veces, la fuente de alimentación está rota o no funciona correctamente (en este caso, debe probar con una similar que funcione), los cables están deformados, los contactos en los conectores están desgastados. Después de evaluar todas las averías posibles, podemos concluir exactamente cuándo desaparece la energía.

Para evitar problemas con el conector de alimentación, primero debe insertar el enchufe en la computadora portátil y luego el cable de alimentación en el tomacorriente. De esta forma, al conectar el enchufe, se puede evitar que aparezca una chispa de corta duración.

Si todos los indicadores están encendidos y la computadora portátil no se enciende, lo más probable es que la fuente de alimentación no tenga nada que ver con eso. Debemos intentar quitar la batería y luego encender la computadora portátil en la red, pero sin ella. Luego, después de 10 minutos, vuelva a colocar la batería en su lugar. Después de desconectar los dispositivos externos, intente encender constantemente la computadora portátil, si funciona, luego devuelva los dispositivos uno por uno a su lugar. De esta manera usted puede determinar la causa del problema.
Si el período de garantía de su computadora portátil aún no ha finalizado y no se enciende, debe comunicarse con el centro de servicio de garantía más cercano lo antes posible.
Esto, quizás, es todo lo que puede hacer usted mismo sin desmontar la computadora portátil si no se enciende en absoluto. Las razones más serias para esta falla pueden ser: una placa base fallada o quemada, un controlador de energía roto, una falla del firmware del BIOS, una ruptura dentro del dispositivo de contacto y otras.

La pantalla no se ve o no funciona, pero se escucha el ruido de los ventiladores de la laptop

La computadora portátil en sí puede encenderse, pero el monitor no funciona. Míralo bien, es posible que la luz de fondo no funcione correctamente. Busque y presione las teclas de acceso rápido para habilitarlo. En la mayoría de los modelos de Lenovo, por ejemplo, el atajo de teclado " Fn+F2».
La forma más segura de comprobar la pantalla es conectar un monitor externo a la salida VGA de la computadora portátil. Si aparece la imagen, entonces seguro.

Para los fanáticos de los juegos de computadora, una tarjeta de video discreta a menudo falla. Se sobrecalienta y se rompe rápidamente. Las principales causas de falla son: sistema de enfriamiento deficiente, uso inadecuado, polvo y contaminación.

No bloquee las aberturas de ventilación mientras usa la computadora portátil (no la coloque sobre su estómago, sobre un sofá suave, sobre sus rodillas, etc.). Se deben usar almohadillas de enfriamiento. Si el fabricante no designa la computadora portátil como una computadora portátil para juegos, entonces no se recomienda jugar juegos que requieran grandes recursos durante mucho tiempo. No olvide controlar la temperatura de la tarjeta de video.

Entonces, si el problema está en la tarjeta de video, apáguela con el interruptor que se encuentra en algunos modelos y sáquela. Una computadora portátil sin una tarjeta gráfica puede funcionar, simplemente no podrá jugar juegos con altas exigencias.

También son posibles razones más serias: un problema en una placa base quemada, un estado que no funciona de la memoria o el procesador, un firmware de BIOS roto, etc.

Se enciende, luego muestra una pantalla de inicio, tal vez escribe algo y luego se cuelga

Es posible que vea una pantalla de bienvenida inicial o información sobre la computadora portátil, y luego no sucede absolutamente nada. Se escucha un pitido o se muestra un mensaje de error en el monitor. Lo más probable es que la causa de la falla esté en la configuración del BIOS. Solo necesita iniciar sesión y restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados.
En diferentes versiones, este elemento se encuentra en diferentes lugares, pero tiene aproximadamente el mismo nombre " Cargar valores predeterminados del BIOS", dónde " predeterminados"palabra clave. Luego salga después de guardar todas las configuraciones (" Guardar configuración y salir»).
Si el sistema informa un error y es posible realizar más cargas, solo debe hacer clic en el botón requerido en el mensaje. Por ejemplo, podría escribirse " Presiona F1 para continuar” (presione F1 para continuar con la descarga). Esto suele suceder si se agota la batería de la placa base (que no debe confundirse con una batería común), la configuración de la hora y la configuración de la Bios fallan. Tal avería debe repararse en un centro de servicio.

Eliminar tales averías es lo único que puede hacer usted mismo, ya que los problemas pueden ser mucho más graves. Por ejemplo, una falla en el disco duro o una falla en la memoria RAM.
Con algo de experiencia, es posible diagnosticar problemas directamente con un disco duro escuchando una computadora portátil. Cuando se enciende, el disco de trabajo hace girar el motor, leyendo información durante unos segundos, crepita. Si hay problemas, el motor puede intentar arrancar varias veces sin éxito, o se escucha un crujido cíclico de los cabezales, que intentan leer la información de las placas, y la imagen se congela en el monitor.
Algunos modelos tienen acceso directo a la memoria RAM. Si sospecha que el problema está en ellos, puede intentar quitarlos y limpiar cuidadosamente los contactos. Si este procedimiento no produjo el resultado esperado, intente reorganizar los módulos de memoria en una ranura diferente. Y si hay varios de ellos, dejando una barra a la vez, intente iniciar la computadora portátil.

Reiniciar, la computadora portátil se apaga

Incluso antes de intentar iniciar Windows, la computadora portátil puede reiniciarse sin cesar. Este es un problema serio de hardware, una de las posibles razones es el sobrecalentamiento del puente sur y su cortocircuito. Esto sucede principalmente debido a Desglose de USB(es necesario recordar lo que se insertó en dichos conectores).
Otra razón para apagar o reiniciar una computadora portátil es sobrecalentamiento de la CPU. Esto suele suceder si el enfriador está obstruido con polvo o si el disipador de calor no encaja bien. Pero tal fenómeno va acompañado principalmente de altas velocidades del ventilador y ocurre muy raramente. En este caso, es posible reiniciar la computadora portátil y apagarla en cualquier momento.
En caso de energía insuficiente, posiblemente su ausencia total, el dispositivo puede apagarse rápidamente cuando se enciende debido a una batería descargada.

Aparece un mensaje en el monitor: no es posible iniciar desde el dispositivo de arranque

Pueden aparecer varios mensajes, por ejemplo, "Error al cargar el sistema operativo" o similar. En primer lugar, retire el disco de la unidad y retire todas las unidades flash de los conectores, luego reinicie la máquina. Si dicho procedimiento no tuvo éxito, entonces el problema está en el disco duro (el problema está en el hardware o software).
Un problema de hardware se resolverá en un centro de servicio, pero primero debe asegurarse de que el problema esté en el disco. La forma más fácil y más fácil es reinstalar Windows usted mismo. Si ayuda, entonces el problema es el software.

Windows arranca y va cargando, pero todo es bastante malo...

Windows se inicia como de costumbre, pero luego la computadora portátil se reinicia aleatoriamente, aparecen errores en una pantalla azul o negra. En tal situación, puede haber nuevamente un problema de hardware, varias fallas en la red.
La forma más fácil y segura de comprobarlo es reinstalar Windows. Una versión simplificada de la verificación es intentar comenzar con una unidad flash USB de arranque o un disco con Windows. Si al mismo tiempo el portátil también se porta mal, es probable que sea necesario llevarlo para repararlo.

Resumiendo

¿Qué hacer si de repente la computadora portátil no enciende? Inicialmente, piense y trate de recordar lo que sucedió antes y cómo se usó. Si se jugó durante mucho tiempo, lo más probable es que la tarjeta de video se haya sobrecalentado y otras partes de la placa base. Entonces necesita la ayuda de un especialista experimentado.
Si intentó instalar algún programa en una computadora portátil, lo reinició y el sistema operativo no se cargó, entonces puede haber errores con Windows.
En este artículo se describen los principales y principales problemas de diagnóstico y su solución independiente. Finalmente, le aconsejo que no desmonte la computadora portátil sin tener la experiencia necesaria y que no saque conclusiones apresuradas de inmediato.