Reembolso de aliexpress a Sberbank. ¿Cómo y dónde devuelven el dinero de Aliexpress después de una disputa? ¿Dónde se transfiere el dinero después de la disputa y cómo verificar el reembolso en Aliexpress? Cancelación y reembolso de fondos gastados en plástico Sberbank.

Es muy popular entre los compradores de Rusia. Según las estadísticas oficiales, en 2017, alrededor de 22 millones de clientes rusos realizaron un pedido en esta conocida tienda en línea. Sin embargo, la popularidad y la fama de dichos sitios no siempre garantizan la calidad de los productos enviados. También hay situaciones en las que los compradores quieren devolver los fondos. ¿En qué casos sucede esto?

¿Cuándo puedo devolver dinero de Aliexpress a una tarjeta Sberbank?

Hay varias razones principales por las que los compradores quieren un reembolso. Consideremos algunos de ellos.

• Calidad del producto insatisfactoria. Como saben, todos los productos comprados a través de la plataforma de Internet de Aliexpress se fabrican en China. Esto afecta la calidad de algunos productos. Hay ropa mal cosida, artículos hechos con materiales de mala calidad, artículos defectuosos y mucho más. En otras palabras, el producto no coincide con la descripción. De acuerdo con las reglas, el comprador en este caso tiene pleno derecho a un reembolso.
• El artículo no ha sido enviado. Una vez que haya pedido los productos en la plataforma comercial de Aliexpress, el servicio de seguridad verifica el pedido y luego lo envía al vendedor para su procesamiento. Hay un período determinado durante el cual el vendedor debe aceptar el pedido y enviarlo al comprador. Sin embargo, a veces algunos vendedores no tienen tiempo suficiente para procesar el pedido y el plazo vence. Inmediatamente después de que pasa el tiempo para procesar el pedido, el pedido se cierra automáticamente y el dinero se devuelve al cliente.
• El comprador cambió de opinión y quiere un reembolso. Durante el período establecido para procesar el pedido, el comprador tiene la oportunidad de devolver los fondos gastados en la compra, ya que el vendedor aún no ha enviado la mercancía a la dirección de entrega. Por este motivo, el comprador siempre puede cancelar el pedido mediante el botón del mismo nombre. Inmediatamente después de la cancelación del pedido, se cierra el pedido y se envía el dinero al comprador. En este caso, no arriesga nada, los fondos se devuelven en su totalidad.
• El comprador no recibió la mercancía. dentro del tiempo especificado por el vendedor y plataforma de negocios plazo, la mercancía pedida debe llegar al lugar de entrega. Si esto no sucede, entonces el cliente tiene derecho a exigir que el vendedor devuelva los fondos gastados en la compra de los bienes. Para hacer esto, el comprador abre una disputa y luego de su resolución exitosa, los fondos se devuelven a la cuenta.
• Fraude. Hay más de 6.000 tiendas en el sitio de Internet de Aliexpress, cada una de las cuales está interesada en vender productos y recibir ingresos. No en vano, entre tantos vendedores, también se puede atrapar a los estafadores. Recurren a varias formas de interesar a un comprador potencial en el producto propuesto, después de lo cual paga dinero, pero no recibe el producto. Por ejemplo, los estafadores en Aliexpress pueden establecer el precio de un producto demasiado bajo o no enviarlo en absoluto. Puede ser difícil para los visitantes inexpertos del sitio de Internet de Aliexpress reconocer a dicho vendedor y negarse a comprar. Por lo tanto, son ellos quienes con mayor frecuencia se convierten en víctimas de los mismos vendedores. Los agentes de seguridad están interesados ​​en asegurarse de que solo los vendedores confiables y confiables vendan productos en Aliexpress, por lo que se aseguran cuidadosamente de que no estén en la plataforma. Si se sospecha que la tienda realiza actividades fraudulentas, la administración puede cerrarla por la fuerza hasta que se aclare la información necesaria. En este caso, la mercancía no llegará a la dirección de entrega y el cliente no podrá ponerse en contacto con el vendedor. La administración estará obligada a pagar al comprador todos los fondos gastados en la compra.

Hay dos formas principales de pagar los fondos gastados en la compra de bienes. El dinero será devuelto al comprador en su totalidad o en parte.

El comprador recibe los fondos en su totalidad si se cancela la disputa, los bienes no llegaron al lugar de entrega, se detecta el hecho de fraude o si los bienes no coinciden con la descripción y el comprador los devuelve a China. No obstante, en este último caso, el propio comprador asume todos los gastos que habrá que gastar en la entrega. Es por esta razón que este método de reembolso rara vez se utiliza. Si el producto se puede usar, pero no coincide con la descripción, entonces el comprador tiene derecho a devolver al menos una parte del dinero gastado. En este caso, debe abrir una disputa y solicitar un cierto monto para un reembolso. Para ello, en el campo "Importe a devolver", deberás especificar el importe que deseas devolver. Tan pronto como el vendedor apruebe su oferta, el dinero se acreditará en la cuenta del comprador.

Cómo devolver dinero de Aliexpress a una tarjeta Sberbank

El comprador puede devolver el dinero a la tarjeta Sberbank solo si realizó el pago desde esta tarjeta. Hasta 2017, los compradores con una cuenta de Alipay podían configurar su perfil de tal manera que todos los fondos gastados se devolvieran a esta cuenta y no a la tarjeta. Más tarde, estos fondos podrían gastarse en compras en.

Para devolver fondos a una tarjeta Sberbank, recomendamos utilizar uno de los siguientes métodos.

Reembolso de Aliexpress a una tarjeta Sberbank sin disputa.

Si decide cancelar el pedido antes de enviar los productos, cancele la disputa incluso en la etapa de procesamiento del pedido. Para ello, acceda a su Área personal en el sitio y vaya a la sección "Mis pedidos". A continuación, seleccione la sección "En espera de envío" y cancele el pedido. Para ello, haga clic en el botón "Cancelar pedido".

Para ver información sobre el reembolso, vaya a la tarjeta de pedido y vaya a la pestaña "Pago".

Es allí donde se indicarán todos los datos sobre la devolución de fondos a la tarjeta Sberbank. En particular, la sección Información de reembolso mostrará el estado del reembolso.

Puede estar en uno de tres estados posibles.

• "Reembolso pendiente". Este estado deja claro que el centro de operaciones de Aliexpress aún no ha confirmado el reembolso. Tan pronto como se reciba la confirmación, el estado del pedido cambiará al siguiente.
• Procesamiento de Reembolso. Si vio este estado en la pestaña "Pago", significa que los fondos ya están a disposición del banco o del sistema de pago. En este momento, todavía no hay dinero en la tarjeta del cliente.

• "Reembolso". Tan pronto como el banco o el sistema de pago verifique el pago, se enviarán a la cuenta del cliente y el estado del reembolso se establecerá en "Reembolso".

Si el vendedor no tuvo tiempo de procesar su pedido y usted no extendió el tiempo de procesamiento, luego de la expiración del período establecido, el estado de este pedido cambiará automáticamente al valor "Completado" y los fondos se enviarán a la tarjeta o monedero electrónico del comprador. Puede seguir el progreso del reembolso en la tarjeta de pedido en la pestaña "Pago". Por el estado del pedido, podrá comprender en qué etapa del reembolso se encuentra su pago.

Reembolso de Aliexpress a una tarjeta Sberbank después de una disputa

Para ver los detalles de la disputa, vaya a su Cuenta personal en el sitio web, luego seleccione la sección "Mis pedidos" y haga clic en el elemento "Reembolsos y disputas" en el lado izquierdo de la pantalla.

En la lista que se abre, seleccione la disputa que necesita y vaya a sus detalles. Para hacer esto, haga clic en la línea "Ver datos".

En la tarjeta de disputa que se abre, el comprador podrá ver los detalles del pedido, leer el archivo de mensajes con este vendedor o escribir un nuevo mensaje. Aquí el comprador podrá familiarizarse con el historial de la disputa en la pestaña del mismo nombre. En él verá la fecha de la decisión y la respuesta del vendedor (si corresponde). Si el vendedor no ha tomado una decisión en el plazo especificado, el sistema acepta automáticamente su solicitud y el dinero se transferirá a la tarjeta.

Puede ver el historial de reembolsos en la ficha del producto. Para familiarizarse con él, busque el pedido que necesita en la lista y haga clic en el elemento "Detalles".

Luego vaya a la pestaña "Pago". Aquí puede ver el estado del reembolso. Más arriba se proporciona una descripción detallada de los distintos estados.

Tenga en cuenta que cada uno de los estados del pedido tiene su propia fecha. Según esto, puede comprender cuánto tiempo debe esperar para recibir los fondos en la tarjeta Sberbank.

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver dinero de Aliexpress a una tarjeta Sberbank?

El plazo de devolución depende de varios factores. En particular, el tipo de tarjeta y las características del trabajo del banco son importantes. La forma más rápida es transferir fondos a billeteras electrónicas (la devolución demora aproximadamente una semana como máximo). Si está esperando un reembolso a una tarjeta Sberbank, probablemente tendrá que esperar más.

Los titulares de tarjetas Sberbank tendrán que esperar entre 10 y 15 días. Tenga en cuenta que las devoluciones se procesan en días hábiles, no en días calendario. El período de reembolso se calcula en función de la fecha en que el estado del reembolso se estableció en "Reembolso pendiente". Para averiguarlo, vaya a la pestaña "Pago" en la ficha del pedido.

¿Qué hacer si el dinero de Aliexpress no llegó a la tarjeta Sberbank?

Si, después de 10-15 días hábiles, el dinero no se ha transferido a la tarjeta, el comprador puede utilizar cualquiera de los métodos propuestos.

Primero, verifique dónde el sistema transfiere o transfirió fondos. Para hacer esto, vaya a la lista de pedidos y abra la tarjeta de pedido. Vaya a la pestaña "Pago" y eche un vistazo de cerca a la información que aparece en la sección "Pago recibido". Si los fondos se transfieren a la tarjeta, en el campo "Método de pago" verá el valor "Tarjeta de crédito". En la sección "Información del reembolso", puede ver el estado del reembolso. 2 semanas después de la confirmación de la transferencia por parte del sistema o del vendedor, el estado se establece en "Reembolso" y los fondos deben transferirse a la tarjeta.

Si, de acuerdo con la información en el sitio, los fondos ya se han transferido a la tarjeta, intente verificar su saldo. Según los empleados del Servicio de Soporte, a veces el banco no envía una notificación de acumulación de fondos incluso cuando el servicio de Banca Móvil está conectado. Para verificar si los fondos se han acreditado en la tarjeta Sberbank, el comprador puede usar códigos USSD o la aplicación oficial de Sberbank. También puede consultar su saldo con la ayuda de empleados de sucursales, cajeros automáticos u operadores de Sberbank Centro de contacto este banco

Después de asegurarse de que los fondos no se hayan acreditado en la cuenta y la información en el sitio web indique lo contrario, comuníquese con Sberbank. Puede encontrar información sobre la devolución de fondos tanto en la sucursal más cercana del banco como en el Centro de contacto del operador Hot Line. Para conocer los detalles sobre la devolución de dinero a la tarjeta, prepare toda la información necesaria sobre el pedido. En particular, es necesario proporcionar los detalles de la tarjeta bancaria a la que se deben transferir los fondos, el monto esperado, así como información detallada sobre la devolución de los fondos.

Si un empleado del banco o del Centro de contacto le informó que los fondos no se han recibido en la cuenta, entonces debe escribir una solicitud para el pago de fondos y enviarla a la sucursal más cercana de Sberbank. Se tarda aproximadamente de 3 a 10 días en procesar esta solicitud. También se puede realizar una solicitud en el sitio web de Sberbank en su cuenta personal.

Puede encontrar información detallada sobre la devolución de fondos con la ayuda del Servicio de soporte de Aliexpress. Para obtener información detallada sobre el pago de dinero, vaya a página de inicio sitio. Luego vaya a su cuenta personal en el sitio y seleccione la sección "Centro de mensajes".

Luego pase el cursor sobre el elemento "Ayuda" y seleccione la línea "Soporte". Antes de proceder a un diálogo con un empleado del Contact Center, el sistema le pedirá que especifique más información detallada sobre la cuestión de interés. Justo después de eso puedes ir al chat. Esto se indicará mediante el botón activo "Chatear ahora". Como regla general, un miembro del Servicio de soporte solicita un número de pedido, luego de lo cual aclara los detalles del reembolso. Se tarda aproximadamente un minuto en recibir una respuesta.

La interfaz del sitio web de Aliexpress y la información detallada sobre el reembolso ayudarán a los compradores a rastrear el estado del reembolso en la tarjeta Sberbank. Se tarda un promedio de 1 a 2 semanas en devolver fondos a una tarjeta Sberbank. Si dentro de los 15 días el dinero no se ha transferido a la tarjeta del comprador, siempre puede acudir al Servicio de soporte de Aliexpress o a la sucursal de Sberbank para obtener ayuda.

permite a cualquier comprador comprar bienes a precios bajos. Personas de todo el mundo compran aquí ropa, zapatos, accesorios, electrodomésticos y diversos gadgets. Alta calidad sin gastar mucho dinero.

• En Aliexpress es conveniente elegir, comprar y pagar bienes.
• Por diferentes razones es posible que deba devolver la mercancía a la tienda: mala calidad, defecto de fabricación o simplemente el artículo no le quedaba bien.
• ¿Dónde se devuelve el dinero y cómo comprobar que se ha realizado la devolución? Encontrarás respuestas a estas y otras preguntas en el siguiente artículo.
• Si aún no tiene una cuenta en Aliexpress, puede crear una siguiendo unos pocos pasos. Lea cómo hacerlo bien. También puedes ver el videotutorial en este enlace y registrarte.

¿Cómo y dónde devuelven el dinero de Aliexpress después de una disputa, cómo verificar?

Si el producto no le conviene según algunos criterios o si el vendedor resultó ser un estafador, debe abrir una disputa. Cuando la disputa se resuelva en la dirección del comprador, quiero recuperar mi dinero más rápido. ¿Cómo y dónde devuelven el dinero de Aliexpress después de una disputa, cómo verificar?

Pago	Devolver	Transferencia de dinero en días	Cómo verificar el recibo de dinero en la cuenta
Desde una tarjeta de crédito Visa o Master Card	Sobre el tarjeta de crédito Visa o MasterCard	5-14 días	a través de un cajero automático, sucursal bancaria, mediante SMS, que se recibirán después de que se acredite el dinero
Maestro - tarjeta de débito	en maestro	5-14 días	a través de cajero automático, banca por Internet, sucursal bancaria, a través de SMS
Desde el sistema de pago WebMoney	A la billetera electrónica del sistema de pago WebMoney	5-10 días	Verifique el saldo de la billetera electrónica
Por transferencia bancaria	transferencia bancaria	5-10 días	Consultar cuenta bancaria
A través de Wester Union	Western Union	5-10 días	Obtenga efectivo en el punto de emisión transferencias de dinero Western Union
De la billetera Qiwi	A la billetera Qiwi	5-14 días	Se enviará un SMS al teléfono para reponer el saldo de Qiwi
Boleto	EBANX	5-14 días	SMS de confirmación
Desde la cuenta de Alipay	A la cuenta Alipay	dentro de 1 trabajo	comprobar el saldo de la cuenta

Recuerda: La cancelación de un pedido pagado será posible si el vendedor acepta personalmente la cancelación. De acuerdo con las reglas de Ali, el vendedor no puede confirmar la cancelación, sino continuar con el proceso de envío del pedido. Es imposible influir en su decisión.

Reembolso de Aliexpress | Ali a una tarjeta Sberbank, Visa?

Es conveniente pagar las compras en Aliexpress usando tarjeta bancaria. Si el comprador rechaza los productos después del pago, el dinero se devuelve a la misma tarjeta. Los reembolsos de Aliexpress a una tarjeta Sberbank o Visa se realizan de la misma manera que a otras tarjetas o billeteras electrónicas.

Los reembolsos a la tarjeta se pueden realizar después de que se cierre la disputa y el vendedor acepte realizar el pago. Puedes informarte sobre esto en tu cuenta personal:

Ir " Mis ordenes", después " Devolución y disputa».

Reembolso de Aliexpress | Aliexpress | Ali a una tarjeta Sberbank, Visa?

Los detalles de la disputa se pueden ver en la página siguiente, que almacena los datos de la decisión del vendedor.

Reembolso de Aliexpress | Aliexpress | Ali en una tarjeta Sberbank?

Si ve estos datos, entonces el estado del pedido debe contener la inscripción: “ Disputa cerrada, reembolso. En 15 días recibirás tu dinero.

Reembolso de Aliexpress | ¿Aliexpress a la tarjeta Sberbank, Visa?

Consejo: Si han pasado más de dos semanas y no se ha recibido el dinero, comuníquese con el soporte de Ali.

El problema de retrasar el dinero puede deberse al fraude del vendedor o al retraso en las propias transferencias. Además, el dinero puede colgarse en otra cuenta si se indican datos personales incorrectos. El dinero se devuelve a la tarjeta en un plazo de 5 a 14 días. Para saber que el dinero ha llegado, debe comunicarse con la sucursal bancaria o consultar el saldo a través de un cajero automático.

Importante: A menudo, el dinero se transfiere al banco desde Aliexpress a una nueva tarjeta de cliente inexistente. En este caso, debe comunicarse con la sucursal de Sberbank y escribir una solicitud. Durante el día, el dinero se abonará en la tarjeta deseada.

Para evitar situaciones desagradables con una disputa, un reembolso, trate las compras en Aliexpress con responsabilidad.

Vídeo: ¿Cómo devolver dinero en Aliexpress.com? Todas las situaciones

En Aliexpress, un reembolso a una tarjeta Sberbank suele pasar por una disputa. Además, en el caso de cancelar un pedido, no necesita hacer nada para recuperar sus fondos. Entonces, en este caso, consideraremos la conducta de la disputa.
Entonces, hiciste un pedido y no te gustó por alguna razón. Su primera tarea es verificar los detalles de su pedido. A menudo resulta que los usuarios abren una disputa debido a que recibieron la talla de ropa incorrecta. Al final, resulta que ella misma cometió un error. Para no meterse en una situación tan desagradable, le recomendamos que consulte todo con antelación.
Si todo está correcto y los productos llegaron de manera incorrecta o con un matrimonio, debe prepararse para una disputa. Primero, tómale una foto al producto, enfocándote en aquellos detalles que no te satisfacen. Si algo no funciona, graba un video donde se verá.
Simplemente perfecto si también te acostumbras a desempacar frente a la cámara. Esto es especialmente cierto para la categoría de precio más cara. Entonces este video puede convertirse en un argumento serio en una disputa si algo no te agrada.
Cuando tengas todas las pruebas listas, entra en tu perfil de Aliexpress e inicia sesión en él. Luego busque la sección "Mis pedidos" en el menú. Aquí encontrarás información sobre todas tus compras.

Entre ellos, encuentra el producto por el que te gustaría recibir un reembolso. Recuerda que aún no es necesario que confirmes la recepción del pedido. Si aun así lo hiciste, no demores en abrir una disputa. Ahora solo te quedan 15 días.
En la descripción de su pedido, debe encontrar el botón "Abrir disputa" y hacer clic en él. Desafortunadamente, en este caso, no podrá página deseada, por lo que debe volver a hacer clic en el botón con el mismo nombre.
Ahora puede elegir cómo le gustaría resolver esta disputa. Hay dos opciones disponibles: reembolso parcial y reembolso completo. Ya hemos hablado de ellos con más detalle, así que elige el que más te convenga.

Después de eso, se abrirá frente a usted un formulario más completo para abrir una disputa. Aquí indicas el motivo por el que quieres recibir un reembolso de Aliexpress a la tarjeta Sber, qué cantidad de compensación te interesa. En esta etapa, se deben adjuntar todas las pruebas. Tan pronto como haga clic en el botón "Enviar", comenzará la cuenta regresiva.

En un plazo determinado, el vendedor debe responder a su reclamación. Por supuesto, él está interesado en su dinero y no estará de acuerdo en regalarlo tan fácilmente. Por lo tanto, como regla general, la primera palabra del vendedor en una disputa es reducir la compensación que espera.
Como regla general, en esta etapa de la disputa, se lleva a cabo una negociación y usted y el vendedor llegan a una opinión común. Si no funciona, tendrás que escalar la disputa. Hay un botón especial para esto.

Ahora la administración de Aliexpress intervendrá en la disputa. Ella considerará los argumentos de ambos lados y tomará su decisión. Si gana la disputa, puede esperar la devolución de Aliexpress a Sberbank.

¿Cuánto tiempo esperar un reembolso de Aliexpress a una tarjeta Sberbank?

En primer lugar, queremos llamar la atención sobre el hecho de que el reembolso de Aliexpress se realiza solo en la cuenta desde la que se realizó el pago. Resulta que recibirá dinero en una tarjeta Sberbank solo si pagó con ella. La única forma de cambiar esto es activar la función de reembolso para esta billetera en la configuración de Alipay. Simplemente no hay otros métodos.
Así que vayamos a la pregunta principal. La disputa se decidió en su dirección y ahora solo queda esperar el dinero. ¿Cuánto tiempo? Como regla general, el dinero se devuelve a la tarjeta dentro de los 7 a 10 días, aunque Aliexpress se da plazos más largos, de 10 a 15 días hábiles, es decir, excluyendo días festivos y fines de semana. De hecho, si todo va bien, la devolución es mucho más rápida.
Para comprobar en qué fase de la devolución se encuentra tu dinero, abre Descripción detallada el orden en cuestión. Luego busque la pestaña "Pago" y haga clic en ella. Aquí verá una línea que muestra en qué etapa se encuentra la devolución.

Si los plazos acordados han pasado, pero el dinero aún no ha aparecido, para empezar, vale la pena verificar todo dos veces. Sberbank no percibe la devolución de fondos de Aliexpress como una reposición de la cuenta, por lo que no envía mensajes que informen al respecto. Quizás te perdiste este momento y el dinero ya llegó.
Si todavía no tienes dinero, revisa tu configuración de Alipay. Anteriormente, ya hablamos sobre el hecho de que puede habilitar reembolsos automáticos a esta cuenta. Si su perfil tiene esa configuración, lo más probable es que el dinero haya llegado allí.

No puede recogerlos de ninguna manera, pero son fáciles de gastar en otras compras de Aliexpress.
Sucede que en este caso el dinero todavía se pierde. Puede haber muchas razones para esto, y la mejor manera de lidiar con lo que sucedió es con la ayuda del soporte técnico.

En este artículo, discutiremos cómo devolver dinero de Aliexpress a una tarjeta Sberbank.

Las compras en línea son muy populares. Se considera la tienda online más grande y famosa del momento. aliexpress. A pesar de que la seguridad y la confiabilidad del sitio ya han sido probadas por el tiempo, todavía se encuentran vendedores deshonestos. En tales situaciones, existe la necesidad de un reembolso. Analicemos cómo hacer esto en una tarjeta Sberbank.

¿Cómo devolver dinero a una tarjeta Sberbank de Aliexpress?

Si tiene problemas con alguna compra en aliexpress cuando sea necesario devolver fondos, en primer lugar, debe abrir una disputa. Vale la pena señalar que es posible un reembolso a una tarjeta Sberbank solo si realizó el pago del pedido desde ella. Entonces, para iniciar el procedimiento de reembolso, debe:

• Ir "Mis ordenes"
• Encuentre el orden requerido y seleccione enfrente de él

• A continuación, debe completar un formulario especial, que indica el monto del reembolso, el motivo para abrir la disputa, se cargan las pruebas y se describe la situación.
• Hablamos con gran detalle sobre cómo abrir una disputa en el artículo del enlace. En él encontrará toda la información necesaria sobre cómo abrir correctamente una disputa y ganarla.

Antes de que se le devuelva el dinero, llevará algún tiempo, ya que debe resolver todos los problemas con el vendedor y lograr una decisión sobre la devolución:

• En primer lugar, hay una disputa. aliexpress. Así, inicias el procedimiento de reembolso y le dejas claro al vendedor que el producto que recibiste no te conviene o que no llegó en absoluto.
• Después de hacer un reclamo, debe esperar una respuesta del vendedor. Aquí el vendedor puede aceptar sus condiciones, o rechazarlas y presentar las suyas propias. También sucede que los vendedores no responden a ninguno de sus reclamos en absoluto. En este caso, la disputa se detendrá en esta etapa, ya que debido a la falta de respuesta, se cerrará en 5 días. Además, la disputa se cerrará si el vendedor acepta sus términos.
• Suponga que el vendedor presentó sus condiciones y no aceptó las suyas. Luego, la disputa continúa y dentro de unos días pueden ponerse de acuerdo y llegar a una decisión común.
• El vendedor y el comprador tienen 7 días para llegar a un acuerdo. Si durante este tiempo no puede resolver nada, la disputa se intensificará automáticamente y la administración se ocupará de ella. aliexpress .
• Si la decisión se toma a su favor, el dinero se devolverá a la tarjeta Sberbank dentro de los 3 a 10 días.

Etapas de un reembolso a una tarjeta Sberbank con Aliexpress

Si, no obstante, la disputa se resolvió a su favor y la administración aprobó el reembolso total o parcial, comenzará el proceso de reembolso automático. Aquí, los compradores ya tienen una pregunta sobre el período de procesamiento de fondos para aliexpress y también cómo se lleva a cabo el proceso en general.

Inmediatamente notamos que no podrá acelerar el procedimiento. Por lo general, toma de 3 a 10 días. Los reembolsos a una tarjeta Sberbank y a cualquier otra cuenta se realizan en tres etapas:

• Reembolso esperado. En esta etapa, el centro de procesamiento aliexpress deberá confirmar la transferencia a favor del cliente.
• Procesamiento de reembolso. Esta etapa significa que la transacción ha sido aprobada y ahora se está procesando la transacción de transferencia de fondos correspondiente.
• Reembolso completado. Esta es la última etapa y significa que los fondos se envían a la cuenta del cliente y ahora el banco ya está haciendo la operación.

Frente a cada etapa está siempre la fecha de su inicio. Esto le permitirá calcular aproximadamente cuánto tiempo va a gastar el dinero.

¿Dónde puedo ver el estado de la devolución a la tarjeta Sberbank de Aliexpress?

Cuando el comprador gana la disputa sobre aliexpress, entonces el sitio debe devolverle el dinero dentro de un período determinado. Básicamente es hasta 10 días. En el caso de que los fondos no se acrediten en la cuenta durante mucho tiempo, existe el deseo de ver si volverán. Estoy muy contento de que realmente exista tal oportunidad y no es nada difícil encontrar la página correcta:

• Abierto "Mis ordenes"
• Hacer clic "Más" junto al elemento que desea

• Sobre el nueva pagina ir a la pestaña "Pago"
• Aquí verás información detallada sobre la devolución, en qué etapa se encuentra y todo el historial de operaciones

Si ve que se indica la fecha y el monto del reembolso, entonces la transferencia de fondos ya se realizó, pero esto no significa que el dinero llegará de inmediato. Como dijimos, todo el proceso toma de 3 a 10 días hábiles.

¿Por qué no devuelven dinero de Aliexpress a una tarjeta Sberbank?

A veces también sucede que un regreso de aliexpress es demasiado largo y ni siquiera se ajusta a un marco de tiempo determinado. En este caso, no te preocupes. Quizás el pago se atascó en algún lugar o el sistema del sitio está muy ocupado y no tiene tiempo para procesar transacciones. Si esto te sucede, entonces haz lo siguiente:

• En primer lugar, póngase en contacto con el soporte aliexpress y saber si el dinero fue enviado
• Si los fondos de aliexpress ya fuiste al banco, entonces llama línea directa por número 900 y preguntar al operador si se ha realizado la transferencia
• Si fue así, solo hay que esperar un poco, y si no, entonces contactar nuevamente y buscar una respuesta.

Antes de hacer todo esto, asegúrese de verificar en qué etapa se encuentra su reembolso y, en general, si la disputa ha sido aceptada a su favor.

Vídeo: ¿Reembolso de Aliexpress? ¡Respuestas a las preguntas más populares!