Как заблокировать номер телефона мегафон навсегда. Как заблокировать SIM-карту «МегаФон» если потерял телефон

Неприятный инцидент с утерей или пропажей мобильного гаджета должен всегда сопровождаться оперативной блокировкой сим-карты. Это вынужденная мера позволит нивелировать риски несанкционированного использования номера и сохранит баланс абонента Мегафон в полной неприкосновенности.

Также стоит заранее задуматься, как заблокировать номер Мегафон в ситуации с длительным отъездом и полным прекращением использования мобильных услуг провайдера.

Необходимо знать, что отсутствие каких-либо манипуляций с сим-картой на протяжении до 6 месяцев может привести к ее полной блокировке по инициативе оператора. После этого абонентский номер становится свободным и поступает в продажу.

Различные способы блокировки сим-карты Мегафон

Телекоммуникационная компания Мегафон предлагает несколько алгоритмов для осуществления процедуры временного или постоянного блокирования мобильного номера. Абонент может воспользоваться специальной услугой с определенным периодом действия «Блокировка по утрате» или деактивировать SIM-карту навсегда. Для начала предлагаем ознакомиться со всеми возможными вариантами решения вопроса, как заблокировать симку Мегафон на определенный отрезок времени.

Чтобы временно деактивировать номер, можно использовать:

• звонок в центр обслуживания абонентов Мегафон;
• онлайн-сервис самообслуживания (Сервис-гид);
• визит в офис или салон связи Мегафон.

Подробно рассмотрим каждый вариант блокировки сим-карты.

Блокировка SIM по звонку оператору

Одним из самых надежных, но неудобных способов блокирования номера является звонок в центр поддержки абонентов Мегафон. Позвонить оператору с мобильного номера можно по телефону 0500 или 8 800 5500 500 . При нахождении в роуминге необходимо задействовать отдельный контактный номер 8 926 1110 500 .

Связавшись со специалистом провайдера, нужно озвучить свое пожелание по блокировке симки. Здесь необходимо понимать, что во избежание случаев мошенничества или неприятного розыгрыша оператор попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты. Если все формальности успешно соблюдены, последует активация услуги блокировки.

Важно! Блокировка номера является платной услугой и предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Размер абоноплаты чаще всего составляет 30 р. в месяц, но для целого ряда тарифов она выше. Например, месячная деактивация тарифного плана «Все включено S» обойдется в 75 р., а блокирование симки с тарифом «Безлимитный» – 150 р.

Из приятных финансовых моментов следует отметить отсутствие необходимости внесения абонентской платы по тарифному плану на протяжении всего времени блокирования симки. Неудобством данного способа временной деактивации сим-карты является частое длительное ожидание соединения с оператором. Более комфортной альтернативой звонка специалисту call-центра является SMS-сообщения с описание проблемы на уже озвученный номер 0500 .

Блокировка SIM-карты в Личном кабинете

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователю широкие возможности корректировки настроек номера, в том числе по изменению его функционального статуса. Для этого в меню сервиса необходимо выбрать опцию «Блокировка текущего номера», определить начальную и конечную даты деактивации, подтвердить свои действия нажатием кнопки «Заблокировать».

В ситуации, когда абонент не успел своевременно пройти авторизацию на официальном сайте Мегафон, а в данный момент сим-карта недоступна, понадобится ряд дополнительных действий для входа в сервис. Здесь необходимо использовать договор с провайдером или первичную упаковку симки для выяснения PUK-кода. Когда эта информация получена, можно открыть страницу Личного кабинета и, используя PUK-код в качестве пароля, задействовать вышеописанный функционал Сервис-гида. Обратите внимание! По такому же принципу осуществляется разблокировка сим-карты.

Блокировка симки в офисе Мегафон

Если вам не подходят перечисленные способы отключения номера или вы привыкли решать вопросы в ходе личного общении с консультантом Мегафон, быстро заблокировать номер всегда можно в офисе провайдера. Еще раз напомним, что для изменения настроек номера силами сотрудников Мегафон вам понадобится предъявить паспорт для подтверждения факта регистрации карты на ваше имя.

Несмотря на то, что специалист должен уточнить у абонента момент со сроками блокировки, лучше в этом вопросе проявить инициативу и с самого начала озвучить временные рамки деактивации симки.

• Внимание
• При образовании задолженности на счете номера карта блокируется провайдером автоматически.

Для разблокировки номера достаточно пополнить баланс на нужную сумму. Такой способ блокировки нельзя назвать корректным, но тем не менее, он широко используется абонентами Мегафон, когда необходимо заблокировать сим-карту на короткий срок.

Как навсегда отключить SIM-карту Мегафон

Мы уже описали все моменты с временным блокированием сим-карты, которое подразумевает быстрое восстановление номера при первой необходимости. Остается рассмотреть вопрос? как добровольно заблокировать симку Мегафон навсегда, чтобы без лишних осложнений отказаться от мобильных услуг оператора.

Для выполнения вечной блокировки номера придется посетить офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт. Процедура расторжения договора не занимает много времени, но утомительна в эмоциональном плане из-за обязательных попыток сотрудников Мегафон уговорить абонента остаться клиентом компании.

• Внимание
• Расторжение договора с провайдером не предусматривает возможность восстановления номера в будущем. Если пользователь снова захочет воспользоваться услугами Мегафон, ему придется снова заключать договор и приобретать SIM-карту с новым абонентским номеров.

Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

1. Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:

• абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
• пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

1. Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:

• при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
• с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
• абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Стоимость услуги

Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.

Как заблокировать

Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

1. Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
2. Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
3. Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
4. Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Как расторгнуть договор

Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

Пока Вы пользуетесь услугами связи, у Вас не возникает вопроса, как заблокировать сим-карту. Но бывают ситуации, которые требуют такого действия. Итак, мы сообщим Вам множество способов, как это сделать.

• Если сим-карта утеряна с телефоном — вам нужно связаться при помощи голосового меню с оператором Мегафона по номеру 8-800-550-05-00 или 0500, подтвердить свою личность — назвать свои личные данные, которые запросит оператор. После подтверждения — вашу сим-карту заблокируют в течение 5 минут.
• Если пользоваться сим-картой вы уже не планируете — вы можете заблокировать ее навсегда. Для этого требуется посетить салон сотовой связи Мегафон и передать менеджеру следующие документы — заявление на расторжение договора, договор, а также свой паспорт для подтверждения личности.
• Самостоятельно заблокировать сим-карту, если она у вас в руках, вы можете и через интернет — в личном кабинете Мегафона.

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

• перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
• авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
• перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
• затем выберите «Блокировка номера» ,
• выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
• нажмите «Внести изменения» ,
• подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

• Поволжский регион – 89271110500 ,
• Центральный – 89201110500 ,
• Столичный – 8961110500 ,
• Уральский – 89221110500 ,
• Северо-Западный – 89211110500 ,
• Дальневосточный – 89241110500 ,
• Сибирский – 89231110500 ,
• Кавказский регион – 89281110500 .

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500 . Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0 , и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9 , затем 0 .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8 800 550 05 0000 .

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания абонентов, адреса которых можно найти на официальном сайте Megafon. Блокирование сим-карты можно совершить в любом из них, если явиться туда с паспортом. Даже если у Вас на руках нет симки, Вы сможете совершить такое действие, если предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Происходит это потому что оператор продает неиспользуемые тел. номера, и, возможно, Ваш уже к тому времени будет занят иным пользователем. Останется лишь приобрести новый стартовый пакет в отделе продаж Мегафон или в интернет-магазине компании.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

• на 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера той SIM, которую желаете блокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
• через личный кабинет, как описано выше,
• напишите обращение, перейдя на страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ и выбрав раздел «Напишите нам письмо» , указав в теле сообщения телефон к блокированию, ФИО владельца,
• обратитесь в салон связи Megafon.

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

• Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
• Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
• Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
• Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.

Есть два вида блокировки номера:

1. Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
2. Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.

Стоимость

Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» - 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.

Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» - 1 ₽ в день.

Как заблокировать свой номер

• Отправьте заявку на подключение услуги через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе Поддержка . В тексте укажите номер телефона, который необходимо заблокировать, причину блокировки, полностью фамилию, имя и отчество владельца номера и паспортные данные (серия, номер).
• Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или (с номера МегаФона) или +7 926 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
• Обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
• Спросите в чате поддержки в Личном кабинете .
• Заблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.

Как разблокировать свой номер

• Укажите дату отключения услуги при блокировке, и номер разблокируется автоматически в выбранный день.
• Отправьте SMS на номер 0500 с действующего номера МегаФона.
• Обратитесь в любой салон МегаФона с паспортом. При необходимости в салоне вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером телефона. Подробнее в описании услуги Замена SIM-карты .
• Разблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.

Мегафон - один из главных российских операторов мобильной сотовой связи, который входит в тройку компаний-лидеров на данном рынке. Среди клиентов компании - миллионы счастливых абонентов из всех городов России. Как и у любого другого сотового оператора, пользователь в любой момент может заблокировать сим карту мегафон, если не планирует ей пользоваться по какой-либо причине.

Проверка блокировки сим карты от Мегафон

По общему правилу, оператор сам вправе заблокировать номер в случае его бездействия. Если абонент не уверен, заблокировали его номер, или нет, то это можно проверить . Статус номера отображается в личном кабинете на сайте оператора, вход в который осуществляется по адресу lk.megafon.ru/login .

Но личный кабинет - это не единственное место получения информации о состоянии блокировки сим-карты. Справочная служба Мегафон всегда готова ответить на вопросы абонентов по следующим номерам:

• 0500 .
• 8-800-333-05-00 .

Просто свяжитесь с диспетчером службы поддержки и задайте ему интересующий вопрос.

Блокировка симки по телефону

В том случае, если при звонке в абонентскую службу выяснилось, что номер активен, то пользователь может поинтересоваться у оператора, как заблокировать симку Мегафон . Обычно потребуется сообщить оператору номер телефона и известные данные о лице, на которого данный номер был оформлен.

Если во время разговора абонент сообщит, что причиной блокировки номера является кража телефона, то в течение семи дней оператор не будет взимать абонентскую плату за удержание номера неактивным . Эта неделя даётся на то, чтобы пользователь успел посетить любое отделение сотовой связи Мегафон и занялся восстановлением номера. По истечению семидневного срока с номера начнет взиматься абонентская плата даже при условии, если с него не совершались звонки или не осуществлялась загрузка данных из интернета.

Как заблокировать сим карту мегафон через личный кабинет

Однако самый удобный для современного человека способ, как заблокировать сим карту мегафон - воспользоваться упомянутым выше личным кабинетом на веб-сайте оператора. Этот метод позволит избежать долгого ожидания на телефонной линии, а также избавит от необходимости называть данные о владельце номера. Главное - знать логин и пароль от системы, то есть помнить данные, с помощью которых осуществлялась регистрация в сервисе.

Чтобы разобраться, как заблокировать сим карту мегафон, просто перейдите на страницу lk.megafon.ru/login с помощью любого интернет браузера на компьютере, будь то Chrome, Opera или Internet Explorer. На открывшейся странице будет форма входа, в верхнее поле которой нужно вписать номер телефона, а в нижнее - пароль, заданный при регистрации.

Важно: в том случае, если регистрация ранее не производилась, то вместо пароля можно ввести PUK-код, который выдавался вместе с сопровождающими сим-карту документами.

После того, как будет осуществлён вход в сервис, не останется ничего кроме как заблокировать номер мегафон. Чтобы это сделать, нужно найти в списке опций пункт «Блокировка текущего номера » и выбрать его. При активации услуги важно указать, что блокировка должна начаться немедленно, и, если необходимо указать срок, на который номер будет деактивирован.