Что такое ограничение связи на мобильном телефоне. Что значит установлено ограничение связи мегафон

Не редко случается, что вы пытаетесь позвонить своим друзьям или родственникам и вдруг обнаруживаете, что у вас установлено ограничение связи. Мегафон предлагает такую услугу. Иногда ограничитель устанавливается по непонятной вам причине. Важно знать, каким образом можно устранить этот дискомфорт. Первым делом нужно разобраться, по какой причине стали недоступные номера из телефонной книги. Это поможет устранить её следствия и не допустить повторение.

Причины ограничения связи на Мегафоне

Продавая SIM-карты абонентам, провайдер оставляет за собой право в некоторых случаях ограничивать связь своих клиентов. Это прописано в договоре. Однако, Мегафон стремится к тому, чтобы у его клиентов всегда была отличная по качеству связь. Именно это делает сеть востребованной и конкурентоспособной. Связь может стать недоступной по следующим причинам:

Нехватка средств на счету. Это самая распространённая причина. Чтобы не потерять доступ к мобильной связи, просто своевременно пополняйте баланс, следите за тем, чтобы на мобильном телефоне всегда было достаточно денег для осуществления звонков;
Связь формата GSM в некоторых регионах функционирует избирательно и даёт доступ к сети только тем, к примеру, кто зарегистрирован в данном регионе;
Устаревшая затёртая сим-карта, которая скоро выйдет из строя. Как правило, карточки без перебоев функционируют около 7 лет. После этого срока их желательно заменить, так как они начинают давать сбои.

Это наиболее распространённые причины, но не единственные. Ограничения связи могут быть связаны с действиями провайдера, либо с заказом абонента, решившего контролировать свои расходы. Или, если речь идёт о руководителе компании, решившего контролировать действия своих сотрудников.

Другие причины ввода ограничений на соединения

Есть и другие предпосылки того, что у клиента нет возможности звонить на те, или иные номера в те или иные регионы. К примеру, у вас может быть установлено ограничение связи Мегафон из-за:

Установки на телефоне лимита на разговоры. Эта услуга называется «Стоп-звонок». Её подключают для того, чтобы лимитировать списание средств со счёта абонента.
Наличие пароля. Это характерно для корпоративных номеров. На некоторые направления звонков могут устанавливаться ограничения. При наборе, система сообщает абоненту причину ограничения связи.
Атака мошенников. Современные технологии позволяют мошенникам использовать чужие телефоны для совершения различных незаконных махинаций. В таких случаях телефон блокируется до тех пор, пока не будут выяснены все обстоятельства атаки.
Роуминг. За пределами страны могут включаться ограничения, как на входящие, так и на исходящие звонки.

Связь могут ограничивать по различным причинам. Как обойти запрет?

Как снять ограничение на общение с другими абонентами?

Если Megafon ограничил ваши возможности, всегда есть путь вернуть возможность осуществления звонков, куда бы то ни было. Способ зависит от причины ограничения. К примеру, если у вас на счету «0», достаточно пополнить счёт, и проблема автоматически снимется. Если вы убедились, что с деньгами у вас всё в порядке, а других причин не видите, первое, что приходит в голову, позвонить оператору. Это правильное решение. В том случае, если удаётся дозвониться на горячую линию, остаётся выполнять команды оператора, после чего причина ограничений будет устранена.

Бывает, что и на горячую линию не удаётся выйти. Это означает, что в регионе работают ограничения связи для некоторых абонентов. В таком случае нужно лично прийти в офис.

Офисные ограничения

Очень часто встречаются ограничения, связанные с заказом услуги конкретной организации, администрация которой подключает «белые» и «чёрные» списки. «Белые» списки дают право доступа по определённым направлениям. «Чёрные» — наоборот, ограничивают связь.

Есть возможность подключать услугу с действием только на определённые номера, то есть на отдельные группы сотрудников. Также можно сделать связь недоступной на определённое, к примеру, рабочее, время. Такие ограничения, как правило, действуют в районе офиса. Как только сотрудник компании покидает его территорию, он получает доступ ко всем ранее закрытым абонентам.

Когда запрет необходим

Иногда запрет является необходимой мерой. К примеру, вы собрались за границу путешествовать или отдыхать на пляже. В роуминге связь становится дороже. Платить приходится не только за входящие, но за исходящие. С некоторыми абонентами вы готовы общаться, но, как закон подлости, будут звонить все подряд, разоряя ваш телефонный счёт.

В подобных случаях вполне оправданно будет подключить функцию запрета.

Как подключить ограничения

Запреты могут быть различными. На:

входящие, когда вы в роуминге;
исходящие в роуминге;
исходящие международные;
все входящие;
исходящие внутри региона или внутри всей страны.

Каждому виду соответствует определённый код. Перед тем, как заказать услугу, нужно отключить переадресацию. Допускается установка только одного запрета. Если вы подключаете другой запрет, он автоматически снимает предыдущий запрет.

Услуга стоит 50 рублей. Её активация тоже платная – 30 рублей. Активацию можно осуществить в офисе оператора, или самостоятельно. Для этого набираете *код услуги*пароль для управления услугой#. Пароль по умолчанию «0000». Код, если вы хотите запретить все входящие звонки в роуминге, набираете «351», если намерены запретить заграничные исходящие – «332». Блокируются все номера, кроме российских. Международная связь блокируется кодом «331». Кодом «35» вы заблокируете все входящие звонки, кодом «33» — все исходящие. Запретить СМС-сообщения можно кодом «16».

Отключение услуги

Отключение осуществляется набором *код услуги*пароль для управления услугой#. Если возникают проблемы, всегда можно связаться с дежурным специалистом на горячей линии провайдера. Те, кто не привык выполнять команды на расстоянии, могут лично обратиться в офис.

Пользуясь мобильным телефоном, необходимо соблюдать осторожность и внимательно вводить номера для звонков. Ошибка в одной цифре может привести к совершению звонка в другой город или даже в другую страну. То же самое относится и к роумингу, где расценки на связь достаточно серьезные. Для того чтобы случайно не совершить тот или иной звонок, следует использовать услугу «Запрет вызова» от МегаФона. В этом обзоре вы получите максимум информации об этой полезнейшей услуге.

«Запрет вызова» на МегаФоне нельзя назвать самой популярной услугой. Большинство абонентов о ней даже и не знает. Тем не менее, она может принести пользу, защитив абонента от совершения звонков с высокой стоимостью . Ошибка в одной цифре нередко обходится в круглые суммы, особенно, если случайно позвонить за границу – это чрезвычайно дорогое направление. И вернуть случайно потраченные деньги будет проблематично.

Для того чтобы предотвратить потерю денежных средств из-за неправильно набранного номера, необходимо предпринять следующие шаги:

Занести все важные номера в свою телефонную книгу – да, некоторые люди умудряются набирать номера по старинке, в ручном режиме;
Перед совершением вызова проверить правильность набора номера;
Воспользоваться «Запретом вызова» от МегаФона.

Да, если номера будут занесены в телефонную книгу, ошибиться будет просто невозможно – только если телефоны забиты правильно и без ошибок. Контроль своих действий тоже очень важен, так как неаккуратность и невнимательность и являются причиной потери средств. Ну а услуга, о которой пойдет речь дальше, позволит ощутить дополнительное спокойствие при совершении каких-либо операций со своим телефоном.

Услуга «Запрет вызова» от МегаФона позволит избежать непредвиденных растрат при совершении голосовых и некоторых других звонков. Она блокирует дозвон на уровне сети. То есть, даже если переставить SIM-карту в другой телефон, установленные блокировки сохранятся . Мало кто знает о существовании данной услуги, но она реализована в сотовых сетях стандарта GSM чуть ли не со дня их появления.

«Запрет вызова» от МегаФона позволяет блокировать следующие типы звонков – приведем их вместе с кодами:

Все исходящие (код 33) – с такими настройками позвонить куда-либо не получится;
Международные звонки (код 331) – хороший способ запретить самое затратное направление связи;
Международные звонки в международном роуминге (код 332) – они характеризуются максимальной стоимостью, и их тоже можно запретить;
Все входящие звонки (код 35) – отличная возможность полностью оградиться от названивающих абонентов;
Входящие в международном роуминге (код 351) – еще один способ экономии.

Также предусмотрены запреты по типу вызовов – это обычные голосовые звонки, звонки типа «данные» и «факс». Вот коды запретов:

Код 10 – запрещаются любые типы вызовов, кроме звонков на 112;
Код 11 – запрещается голосовая связь в обоих направлениях, кроме вызовов на 112;
Код 13 – запрет факсимильных сообщений;
Код 16 – запрет на отправку «данных» и текстовых сообщений, в работе остаются вызовы типа «факс и голос».

Давайте теперь пройдемся по практической стороне вопроса.

Использование команд с кодами

Настало время обсудить, как пользоваться запретами и их кодами. Они отправляются в сеть в виде простейших команд . Например, для запрета всех вызовов следует отправить команду *код_запрета*пароль#. Если нужно запретить определенный тип звонков, то синтаксис команды будет следующим — *код_запрета*пароль*тип_звонка#. Пароль по умолчанию – 1111 (его можно поменять).

Давайте глянем, как сделать запрет входящих вызовов на МегаФоне. Для этого набираем код *35*1111#. Если нужно запретить входящие в международном роуминге, отправляем команду *351*1111#. Для того чтобы активировать запрет исходящих вызовов на МегаФоне, набираем команду *33*1111# — теперь позвонить куда-либо будет невозможно. Для запрета исходящих по типу «факс» набираем *35*1111*13#.

Как снять запрет вызова на МегаФоне

Для того чтобы отключить запрет вызова на МегаФоне, следует заменить первую звездочку на символ решетки. Например, для дезактивации запрета на всю исходящую связь необходимо воспользоваться командой #35*10#. Обратите внимание, что услуга «Запрет вызова» предоставляется абсолютно бесплатно и без какой-либо платы за отправку команд . Для управления услугой можно использовать меню настроек вызовов в своем мобильном телефоне или смартфоне.

Причин, когда нужно установить запрет совершения вызовов на номере телефона множество. Среди основных - желание ограничить себя от нежелательных звонков, или возможность сохранить деньги на балансе во время путешествия за границу. Сегодня мы расскажем как поставить или снять запрет на входящие и исходящие вызовы по номеру МегаФон, и можно ли установить блокировку только на определенные номера, в том числе и на сообщения.

Как работает услуга

Услуга запрет вызова, именуемая в МегаФон “Запрет услуг связи”, позволяет ограничить все нежелательные звонки на номер телефона, а использовать ее можно совершенно бесплатно. Она может стать незаменимой в ряде ситуаций, особенно если это касается детского телефона, или во время поездки за рубеж. На своем номере МегаФон можно установить автоматическую блокировку входящих звонков, или включить запрет на исходящие вызовы определенного типа, которые в любой момент можно снять.

Запретить входящие или исходящие звонки на МегаФоне можно достаточно просто, однако стоит помнить, что запрет может быть только по одному типу звонков. Так, если сделать запрет всех входящих на МегаФон, а после заблокировать все входящие в роуминге, то будет работать только последнее установленное ограничение. А вот одновременно использовать определенный вид запрета на входящие, и один на исходящие, доступно.

Также, запретить исходящие или входящие вызовы для определенного номера с помощью “Запрета звонков” от МегаФон нельзя, как и заблокировать СМС. Для этого используются отдельные услуги. Запретить полностью определенный вид связи можно. Так, можно ограничить получение или совершение голосового вызова, или использование сообщений, или одновременный запрет на вызовы и СМС.

Запрет вызовов можно просто отменить в любое время, и сделать это можно будет также самостоятельно со своего телефона МегаФон. И здесь необходимо отметить, что если возникли трудности, то можно обратиться к оператору МегаФона, который поможет бесплатно отключить запрет на входящие, или исходящие вызовы. А вот сделать запрет на входящие вызовы, или отключить исходящие звонки, оператор МегаФона может помочь только платно - за 30 рублей.

Как блокировать звонки

Подключить запрет вызовов на МегаФоне можно используя команды USSD, и с помощью аналогичных комбинаций можно будет отключить функцию запрета входящих и исходящих звонков на своем МегаФоне. Для установки и снятия запрета вызовов на МегаФон используется сетевой пароль, без которого доступ к услуге будет блокирован.

Изначально его значение четыре нуля, но его можно изменить, чтобы никто другой не смог узнать ваш пароль для запрета вызовов на МегаФон. Если вдруг забудете свой код для установки и снятия запрета вызовов, то необходимо будет обращаться в поддержку оператора, чтобы восстановить его.

Для запрета входящих предусмотрено два типа, а для исходящих три типа блокировки.

Ограничение входящих

Ограничение входящих вызовов на сотовом номере МегаФона можно установить по одному из двух условий. Первый из них предполагает полный запрет на получение звонков. Второй вариант подойдет тем, кто хочет ограничить входящие находясь в роуминге. Включить и отключить услугу запрета входящих вызовов можно с помощью специальной команды, которая соответствует нужному типу ограничения на вашем номере МегаФон.

При установке любого из этих видов блокировки совершение звонков останется активным.

Ограничение исходящих

Больше вариантов для блокировки предусмотрено для исходящих. Можно ограничить полностью совершение звонков с номера, или только запретить вызовы на номера других стран. Третий вариант запрета предусматривает ограничение на совершение звонков в международном роуминге, однако стоит учитывать что вызовы на все российские номера останутся активными. Если необходимо ограничить и их, то стоит установить первый тип ограничения.

Не стоит забывать, что все типы запрета вызова на МегаФоне являются взаимоисключающими, и активация другого типа означает отмену для установленного. Таким образом, будет действовать только тот тип запрета, который устанавливается последним.

Ограничения для отдельных номеров

Ограничить себя от звонков и сообщений от отдельных лиц можно, но не бесплатно. Для этого потребуется активировать услугу “Черный список”. Разумеется, что можно использовать стандартную функцию в своем телефоне бесплатно, но услуга от оператора имеет несколько преимуществ.

Так, при внесении в список номера абонента МегаФона будут блокироваться не только звонки с него, но и сообщения. Для номеров любого другого оператора, сообщения будут поступать. Всего в список можно внести до ста номеров. Плата за услугу не зависит от их количества, и составляет два рубля в день.

Если убрать запрет вызовов отключив “Черный список” на номере МегаФон, то в течение месяца ваш профиль будет активным. В этом случае если активировать услугу повторно, но снова вносит в него номера не придется.

Отметим, что управление услуги также доступно через короткую команду * 130 # . После ее отправки, вам потребуется только следовать инструкциям на экране, выбирая нужное действие.

Как блокировать SMS

Предлагает своим абонентам МегаФон и возможность установить запрет на входящие сообщения. Для этого используется платная опция “SMS Фильтр”. В список услуги можно включить до тысячи различных номеров, а также адресатов, использующих вместо номеров буквенные значения. Это позволит полностью оградить себя от различного спама.

В отличие от “Черного списка”, услуга остается активной даже в случае блокировки номера при отсутствии на балансе средств для ее оплаты. Стоит опция - один рубль в день, а если по номеру активен “Черный список”, то плата составит восемьдесят копеек в сутки.

В любой момент можно снять запрет на получение входящих СМС с определенного абонента, и отключить для него блокировку на своем номере МегаФон. Управление услуги доступно как на сайте, так и с сотового телефона.

Преимуществом сервиса является то, что сообщения, получение которых заблокировано, можно посмотреть при необходимости на специальном сайте услуги. Это позволит всегда при необходимости прочитать отправленные вам сообщения в удобное время, а вот отвлекать в остальное время они вас не будут.

Если вы не можете совершить исходящий вызов, скорее всего на вашем номере установлено ограничение связи Мегафон. В арсенале мобильного оператора, есть такого рода услуги. Однако случается, что ограничитель устанавливается без ведома абонента. Из нашего обзора, вы узнаете: посредством каких услуг можно ограничить связь на Мегафон, как снять подобные запреты. А также по каким причинам, связь может быть заблокирована без ведома абонента.

Какие услуги ограничивают связь?

Порой, без опции ограничения связи на Мегафон не обойтись. Например, услуга будет полезной во время путешествий по миру. Всем известно, что в роуминге сотовая связь становиться дорогостоящей, а посредством данной опции, положительный баланс телефона останется нетронутым.

Есть несколько вариаций запретов, и в зависимости от ситуации, абонент может установить лимит по своему усмотрению.

Итак, абоненты Мегафон могут установить запрет на:

входящие звонки в роуминге;
исходящие в роуминге;
исходящие международные вызова;
любые входящие звонки;
любые входящие и исходящие звонки внутри страны и региона.

Любому виду запрета присвоен соответствующий код активации. Важно помнить, что для корректной работы услуги, предварительно на номере нужно выключить переадресацию звонков. А также на телефоне, единовременно может функционировать только один вид ограничения. В случае подключения второго, первый тип запрета будет автоматически отключён.

Стоимость подключения сервиса – 30 рублей. Плюс, за саму опцию, придётся дополнительно платить 50 р./мес.

Активировать функцию можно:

в офисе телесистемы (с паспортом);
самостоятельно, при помощи специального кода и пароля управления услугой. Единый пароль для управления функцией «0000», вводиться без кавычек.

В первом случае нужно прийти в ближайшее отделение Мегафон, и попросить менеджера помочь с подключением опции.

Во втором случае, нужно набрать на телефоне такую цифровую комбинацию: * код продукта * 0000 # и нажать клавишу вызова.

Коды для включения запретов:

входящие в роуминге –351;
исходящие за границу страны –332;
любые международные вызова – 331;
входящие внутри страны – 35;
исходящие внутри страны – 33;
запрет СМС – 16.

Убрать блокирующую услугу и вернуть себе возможность осуществлять звонки, можно в два счёта. Способ отключения услуги будет зависеть от типа установленного запрета.

Для деактивации можно воспользоваться USSD командой подключения. То есть, если вы решите убрать запрет с исходящих вызовов в роуминге, наберите на мобильном телефоне: * 332 * 0000 # и нажмите кнопку «Позвонить».

Помимо этого, деактивацию можно выполнить в офисе провайдера или через звонок на номер 0500 или 8-800-550-05-00 . Телефонная поддержка Мегафон работает круглосуточно. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Важно понимать, что блокировка вызовов может быть обусловлена и исчерпанием средств на счету абонента. Поэтому прежде чем звонить на горячую линию, рекомендовано проверить состояние счёта. Возможно после его пополнения, сотовое соединение будет восстановлено.

Но что делать пользователям, которые не могут дозвониться даже на горячую линию телесистемы? В таких случаях, проблему сможет решить только поход в офис мобильного оператора. Дело в том, что если номер состоит на корпоративном тарифе, ограничения мог выставить сам руководитель.

По условиям ограничительного сервиса Мегафон, руководитель может самостоятельно заносить подключенных к ТП абонентов в чёрные и белые списки. При этом имеет право самостоятельно устанавливать блокировку мобильной связи, как на определённый промежуток времени, так и полностью, на любые вызова вне корпоративного тарифа.

На самом деле, причин, почему установлено ограничение связи на номере абонента может быть немало:

Проблемы с соединением могут возникнуть в случае нехватки денег на счету пользователя. Кстати, это самая распатроненная причина блокировки звонков. В этом случае, для предотвращения проволочек достаточно просто своевременно пополнять мобильный баланс, и время от времени проверять состояние своего счёта. За статусом мобильного баланса удобней всего следить через Личный кабинет.
Если на вашем сотовом аппарате работает связь формата GSM, а вы находитесь за пределами домашнего региона, доступ к сети может быть ограничен. В этом случае, в настройках телефона установите другой формат соединения и после перезагрузки попробуйте снова позвонить.
Старая или пришедшая в негодность симка, также может повлиять на качество мобильной связи. По умолчанию, любая сим-карта может корректно функционировать не более 8 лет. По истечению этого времени, карту желательно заменить. Причём мобильный оператор Мегафон, позволяет менять свою карту с сохранением старого номера.
Как уже говорилось выше, ограничение может быть установлено на корпоративном тарифе. Здесь запрет обойти не удастся, так как руководитель самостоятельно устанавливает запреты на звонки с рабочих номеров.

Пытаетесь позвонить, но в трубке слышите запись, гласящую об установленных ограничениях на исходящие? То же происходит и при звонках на другие телефоны? Узнайте, как избавиться от блокировки вызовов быстро и без усилий.

Распространенные причины «подписки о невызове»

Провайдер вправе накладывать на абонентов определенные ограничения в рамках договора, заключенного при покупке SIM-карты. Причин запрета на исходящие вызовы может быть несколько, и самая распространенная - банальная нехватка денег на счету. При этом в зависимости от конкретного тарифа и провайдера ограничения изредка налагаются даже на внутрисетевые соединения.

Также пользователю сетей по ряду причин может быть недоступен выход на межгород. В некоторых регионах мобильная связь формата GSM работает избирательно - например, только для зарегистрированных в этом районе. Также происходят инциденты с отключениями и в случае выхода из строя SIM-карты, отслужившей положенный срок (старше 7 лет).

Нестандартные условия ограничений

Некоторые ситуации, связанные с ограничением исходящей связи, могут быть понятны далеко не всем. Речь идет о таких понятиях, как:

роуминг. В роуминге запрещенными могут быть не только исходящие, но и входящие звонки. В случае с некоторыми операторами звонящий также может слышать об ограничениях на исходящие, хотя на самом деле заблокирован принимающий;
атака. Случается, что мошенники, используя последние технические новинки, перехватывают потоки линий оператора и используют чужие телефоны для флуда, фейковых регистраций и прочих незаконных махинаций. Атакованный телефон полностью блокируется до выяснения обстоятельств по всем статьям, включая звонки;
пароль. Если вы пользуетесь чужим (например, корпоративным) устройством, оно может оказаться «запароленным». При попытке вызова звонящий услышит соответствующее сообщение;
«стоп-звонок». Некоторые операторы предлагают услугу лимитирования разговоров, чтобы человек мог придерживаться заданного бюджета, сохраняя при этом деньги прямо на счету без необходимости частого пополнения.

Методы борьбы с ограничителями

Снять запрет исходящей связи можно несколькими путями, зависящими от причин блокировки. Например, в случае «пустого» баланса достаточно пополнить счет. Но если с финансовой стороной все ясно, то в остальных ситуациях необходимо уточнять подробности у оператора.

У каждого из них имеется горячая линия, куда и следует звонить с вопросом. Если туда дозвониться не получается, хотя покрытие есть - в регионе связь данного провайдера активна, но не для всех. Поэтому придется искать отделение операторской службы, что сделать бывает непросто. Но если дозвониться все же удалось, действуйте согласно инструкциям.

Самые популярные причины: рейтинг операторов

Теле2. Не имеет четкого регламента блокирования, доступного пользователям. Звонок на 611 позволит установить обстоятельства, но для помощи в данном вопросе необходимо будет предоставить паспортные данные владельца СИМ-карты.
Мегафон. Позвонить в техсаппорт можно двумя способами: с мобильного – 0500 или на «горячую линию» 8-800-550-0500. Самая частая причина здесь – недостаточная сумма на депозите (оговорена в контракте).
МТС. Исключая единичные случаи, клиенты этого оператора слышат запись, сообщающую о причинах блокировки, поэтому на вопрос, что с сетью, ответить можно достаточно объективно. Также МТС предлагает услугу намеренной блокировки исходящих, ранжированную несколькими видами. Активируются они с помощью USSD-команд: вызов по цифрам с астерисками и диезами, а потому, хоть и мизерная, но вероятность включить услугу по ошибке имеется. Связаться со службой поддержки можно, позвонив по тел. 8-800-250-0890 (бесплатно по всей территории РФ) или 0890 (с телефонов МТС).
БВК. БайкалВестТелеком также руководствуется не до конца изученными потребителями правилами «бана». Сайт этого провайдера предлагает клиентам службы саппорта 000 (с номеров БВК) и 89025-113-113, а также 767 – для платных (3 руб/мин.) консультаций. Видимо, намек на то, что бесплатная консультация не блещет качеством.

Но какими бы ни были нюансы звонка оператору, в большинстве случаев это - единственный способ выяснить, почему исходящие заблокированы, а также снять ограничение.