Фев 28, 2016 03:01

При использовании мессенджера WhatsApp могут возникнуть какие-либо трудности. Некоторые пользователи не могут отправить сообщение, у других есть проблемы с созданием группы и др. В таких ситуациях на помощь может прийти служба поддержки приложения, которая является достаточно компетентной. Связаться со специалистами можно несколькими способами.

Обращение в ТП

Среди самых простых способов можно отметить следующий:

После этого откроется окно, в котором нужно подробно описать проблему. Кроме того, здесь есть возможность прикрепить скриншот. Служба поддержки Ватсап работает в постоянном режиме, и она предназначена для того, чтобы помочь разобраться в программе начинающим пользователям.

Через браузер

Если с мобильного устройства невозможно зайти в мессенджер, то необходимо в браузере, установленном на ПК, открыть официальную веб-страницу программы. Просто перейдите по ссылке https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger . Выберите ваше устройство, тогда отобразится email-адрес для связи.

При желании можно связаться с администрацией через официальные группы приложения в социальных сетях. Для этого нужно только нажать соответствующие ссылки, расположенную под строкой, предлагающей помощь сотрудников службы поддержки.

Веб-сайт, открытый на десктопе, также содержит вкладку FAQ. Но основная информация на нем раскрывает популярные вопросы о веб-версии приложения. Причем здесь можно найти варианты для устройства с различными операционными системами.

Служба поддержки мессенджера отличается оперативностью и компетентностью. При обращении в нее можно не переживать за решение вопроса. Единственное условие, которое следует соблюдать, - максимально подробно и грамотно изложить суть своей проблемы.

Можно ли сегодня найти кнопочный телефон с Whatsapp? Допускается ли установка мессенджеров на устройства устаревшего типа? Несмотря на то, что научный прогресс развивается как никогда стремительно, этот вопрос можно услышать довольно часто.

Можно ли сегодня найти кнопочный телефон с Whatsapp?

Большинство пользователей мобильной связи и беспроводного интернета давно отказались от телефонов с кнопочным набором символов. Гаджеты такого типа уже не в приоритете. Их всё меньше на магазинных полках. Они считаются «экзотическими» и устаревшими. Между тем, не стоит ставить крест на концепте набора цифр и букв на кнопках. История знает немало случаев, когда «хорошо забытое старое» превращалось в новомодную фишку, хит сезона и подавалось рекламщиками так пикантно, как будто бы подобного никогда раньше не было.

Небольшой процент пользователей мобильной связи продолжает носить в карманах и сумочках модели старого образца. Некоторые из них не такие уж старые, так как многие производители девайсов продолжают выпускать устройства с кнопочным набором. При желании можно найти телефоны с поддержкой WhatsApp.

Что нужно для установки мессенджера

Ещё в начале 2017 года компания WhatsApp сделала официальное заявление о том, что будет поддерживать управление мессенджером кнопками до лета 2017. После установленного периода возможность установки Ватсап не будет распространяться на «экзотические» и устаревшие мобильные операционные системы.

Чтобы установить описываемый мессенджер, нужно иметь мобильник с операционкой:

  • Виндовс;
  • Андроид.

В противном случае на девайс не получится установить мессенджер для передачи сообщений и медиафайлов.

Имела ли в виду компания WhatsApp, делая вышеупомянутое заявление, модели телефонов, снабжённые кнопками, но выпущенные недавно и работающие на современных ОС? Вероятно, нет или не все.

Для того чтобы была возможность установки ВатсАпп на устройство, следует позаботиться о следующем:

  • хорошем объёме памяти, позволяющем устанавливать всевозможные приложения;
  • ОЗУ определённого объёма;
  • встроенной камере;
  • возможности подключения интернета;
  • наличии одной из вышеназванных операционных систем.

Теоретически, не все мобильные телефоны, снабжённые производителями кнопками, подходят под категорию «устаревшие». Немало кнопочных гаджетов, успешно продаваемых в наши дни, отвечают всем требованиям WhatsApp. Можно предположить, что и после лета 2017 года на них можно установить мессенджер.

Если кнопочный девайс технически соответствует всем заявленным параметрам, на нём можно устанавливать Вацап и другие мессенджеры. Более того, на рынке можно найти конкретные модели устройств, на которых уже установлено описываемое приложение.

Современное поколение таких гаджетов

Если вы хотите пользоваться мобильным телефоном под раритет, но при этом не желаете отставать от времени и намерены общаться с окружающим миром посредством Вацап, обратите внимание на следующие модели:

  • Samsung Duos Lite E2152 Ceramic White;
  • LG GX300 Black;
  • Fly MC175 Khaki;
  • Nokia Asha 300 Red;
  • Elari Safephone и др.

Названа лишь малая доля из того, что можно купить в магазинах электроники с установкой или возможностью установки мессенджера. Некоторые из телефонов более чем «экзотика», так как не имеют аналогов.

Остановимся на моделях, которые точно позволят вам пользоваться любимым мессенджером:

Уникальным и не имеющим аналогов является новшество 2017 года – девайс Elari Safephone. Это кнопочное устройство, отличающееся следующим:

  • сочетание кнопок и сенсорного дисплея;
  • операционная система Андроид в урезанном варианте;
  • наличие фронтальной и тыловой камер – соответственно 0,3 млн пикс. и 5 млн пикс.;
  • дисплей с диагональю 2,4 дюйма
  • на задней крышке имеется клавиша «SOS»;
  • 3G поддержка.

Как видим «бабушкофон» отличают достаточно продвинутые параметры. Не говоря уже о том, что исполнен он «под кожу», потому выглядит оригинально и свежо.

Одно из достоинств описываемого девайса – встроенный WhatsApp. То есть, вы приобретаете телефон вместе с установленным мессенджером. Отметим, что другие приложения для общения установить на Elari Safephone не получится.

Ещё один так называемый «бабушкофон», способный поддерживать Вацап - RugGear RG310. В нём не встроен мессенджер, однако параметры устройства отвечают требованиям приложения, потому доступна его установка.

Главные достоинства девайса:

  • ОС Андроид 4,2;
  • 2 sim-карты;
  • 2 камеры;
  • поддержка 3G, Wi-Fi, GPS;
  • оперативная память - 512 Мб;
  • встроенная память – 4 Гб;
  • процессор устройства - MediaTek MT6572M.

После перечисленного, сложно назвать мобильник раритетом. Это устройство с оптимальным набором опций, снабжённое ударопрочным корпусом, влаго- и пылезащитой. Его параметры соответствуют требованиям WhatsApp, а по отзывам пользователей, установить мессенджер на устройство не составит труда.

Любителям раритетных гаджетов, желающим иметь возможность установки Вацап на устройство, есть смысл обратить внимание на ещё одну новинку рынка телефонной экзотики – Sonim XP6.

Описываемый гаджет не относится к дешёвым и может стать надёжным спутником в походе. Его характеристики:

  • дисплей с диагональю 2,63 дюйма;
  • 432×320 пикселей;
  • наличие сенсорного экрана;
  • процессор Qualcomm Snapdragon 400;
  • 8 ГБ встроенной памяти;
  • 1 Гб оперативной памяти;
  • поддержка 4G;
  • ОС Андроид;
  • аккумулятор мощностью 4800 мАч

Описываемая электронная «игрушка» весит целых 270 гр. и выглядит очень презентабельно.

Из всего сказанного можно сделать вывод, что у любителей кнопочных телефонов, как и у тех, кто отдаёт предпочтение более современным версиям, есть возможность пользоваться мессенджером WhatsApp. Важно, чтобы старинное устройство соответствовало техническим требованиям производителя приложения. На старый кнопочный телефон Вацап не установишь, но новые модели 2017-18 годов вполне подойдут для этих целей.

Возможностями общения WhatsApp пользуются миллионы пользователей с разных концов света. При этом, несмотря на повсеместную популярность, далеко не вся аудитория этого мессенджера знает обо всех функциях любимого приложения. Меж тем, некоторые из неочевидных возможностей WhatsApp позволяют, например, сохранить конфиденциальность личного аккаунта или отключить назойливые звуковые уведомления. Всего на заметку пользователям WhatsApp мы сейчас дадим десять советов.

1. Приватность. Устанавливая мессенджер, вы автоматически предоставляете доступ к видимости информации из своего профиля всем остальным пользователям WhatsApp. Запретить видеть текущий статус, личные фотографии и сведения о дате последнего посещения всем подряд можно, если зайти в раздел настроек «Приватность». Чтобы информация о вас в WhatsApp была закрыта абсолютно всем, выбирайте «Никто».

2. WhatsApp поддерживает работу с черными списками. Если вы хотите заблокировать пользователя, воспользуйтесь соответствующей опцией в рубрике «Приватность». Выберите «Заблокированные», а затем укажите контакты, которые по-вашему мнению должны оказаться в блэклисте.

3. Когда кто-то в WhatsApp отправляет вам файл, по умолчанию вы получаете его автоматически. Если вы не хотите, чтобы скачивание медиафайлов происходило без вашего спроса, что особенно актуально в роуминге, перейдите в «Настройки чата» и в «Автозагрузке медиа» снимите чекбоксы со всех видов контента внутри пунктов «Мобильная сеть», «Wi-Fi» и «В роуминге».

4. Чтобы отключить звуки в чате или какие-то другие звуковые сигналы, воспользуйтесь разделом «Уведомления».

5. Поскольку WhatsApp привязан к номеру телефону, считается, что при переходе на другой номер нужно заводить новый аккаунт WhatsApp. Это ошибочное мнение. Для изменения номера в WhatsApp предусмотрена соответствующая опция в настройках аккаунта. Нужно лишь подтвердить старый номер и указать новый.

6. Очень полезной может быть функция резервного копирования сообщений. Настроить ее можно на экране «Резервное копирование чатов» в «Настройках чата».

7. Вы также можете восстановить удаленные сообщения. Правда, из настроек это сделать не получится. WhatsApp придется удалить, а затем установить снова: при установке мессенджер предложит восстановить цепочку сообщений. Далее останется просто тапнуть по кнопке восстановления.

8. Чтобы обезопасить переписку от посторонних глаз, WhatsApp можно защитить паролем. Встроенной такой функции в приложении нет, но есть сторонние блокировщики, которыми и можно воспользоваться. Это, например, Messenger and Chat Lock.

9. С помощью сторонних приложений вы также можете расширить функциональность WhatsApp по части отправки файлов. Из коробки мессенджер поддерживает передачу файлов ограниченного набора форматов, плюс размер передаваемых документов не может превышать 15 мегабайт. Когда есть необходимость передать файл, формат или размер которого не соответствует требованиям WhatsApp, можно воспользоваться приложением вроде бесплатного CloudSend.

Большинство людей любят общение, будь то телефонный разговор или короткое СМС. Но когда список контрагентов достаточно велик, а внимание хочется уделить всем, и счета за оплату мобильного телефона становятся четырехзначными, поневоле начинается поиск альтернативной

Вот тут на помощь приходит межплатформенное приложение WhatsApp. Что это такое, и как с ним работать?

Возможности

WhatsApp (читается как "Ватсап") позволяет отправлять бесплатные сообщения, видео- и аудиозаписи через Интернет. Также можно ускорить встречу с друзьями, отправляя им адрес своего месторасположения в виде отметки на карте Гугл. Есть функция создания чата по интересам и общения группой. Правда, все эти манипуляции возможны только с теми контактами, которые тоже пользуются данным приложением и имеют доступ к Интернету. Умная программа WhatsApp самостоятельно покажет список потенциальных собеседников из телефонной книги мобильного устройства.

Один из несомненных плюсов этого мессенджера - очень простая форма установки и регистрации, процесс занимает менее пяти минут. Практически все ОС поддерживают WhatsApp: Android, Windows Phone, Symbian и т. д. Также стоит отметить красивое оформление программы. Есть разные варианты внешнего вида страничек: от строгих и нейтральных до мило-розовых зайчиков. Кроме того, данный мессенджер при использовании позволяет более экономно тратить заряд устройства, чем аналогичные программы. Для тех, кто не любит слова, предусмотрено большое количество «смайлов» и символов на различные тематики.

Недостатки

Программа удобна только для тех, у кого многие друзья, близкие и знакомые из списка контактов ею пользуются. Если вы еще не знаете, WhatsApp - что это такое, то разбираться в этом для передачи одного сообщения в неделю нет смысла, проще отправить СМС или ММС.

Как и все программы, мелких недостатков работы сервис не лишен. Например, мессенджер может «зависнуть». Также досадно долго отправляются видеосообщения и очень долго грузятся при просмотре. Если переписку хочется скопировать и отправить отсутствующему участнику группового чата, то это получится сделать только единичными фразами, а не целой страницей. И напоследок самый большой минус: если у пользователя несколько устройств, например телефон и планшет, то установить WhatsApp можно только на одно из них. Хотя выход из этой ситуации очевиден. На второе устройство достаточно установить другую сим-карту, предварительно скопировав на нее телефонные номера, зарегистрировать на ее номер дополнительный аккаунт программы и пользоваться и тем и другим устройством.

Теперь стоит разобраться, как установить WhatsApp на примере различных девайсов.

на смартфон

Процесс очень простой и практически одинаковый для смартфонов на разных платформах. следующим образом:

  1. В папке PlayMarket или AndroidMarket (на разных телефонах она именуется по-разному) нужно ввести в систему поиска название программы или самостоятельно найти ее в категории "Бесплатные" - "Связь".
  2. Скачать WhatsApp на телефон.
  3. Пройти простую форму регистрации (ФИО, электронная почта).
  4. В завершение работы придет смс-сообщение, что данный пользователь становится участником программы.

Для владельцев iPhone вся процедура установки аналогична, разница только в названии папки магазина: AppleMarket или AppStore. Чтобы загрузить WhatsApp для Nokia,пользователи телефона могут воспользоваться «Магазином Nokia». Владельцам Nokia Lumia скачивать данную программу необходимо из магазина MicrosoftStore.

Установка программы на компьютер

До недавнего времени официальной программы WhatsApp для Windows или Mac не было. Теперь она вышла в свет и называется «WhatsApp для компьютера». Принцип действия при установке очень прост и понятен.

Для начала нужно загрузить и запустить данную программу, далее ее следует установить таким образом:

Контакты адресатов можно импортировать с телефона или добавить вручную.

Другой вариант на компьютер

Второй путь установки программы WhatsApp на компьютер не совсем официальный. Существует эмулятор или, другими словами - копия программы Android для компьютера. Необходимо скачать эту программу, далее поиском находится интересующее приложение, вводятся учетные данные аккаунта Google. После ввода учетной записи устанавливается WhatsApp. Далее нужно пройти стандартную процедуру регистрации с номером телефона, на который придет смс-сообщение с кодом активации.

Для владельцев iPad и iPodtouch

Как же быть владельцам iPad и iPodtouch, ведь только iPhone поддерживает официальную версию программы WhatsApp? Что это такое, и какие предоставляет удобства, они также могут узнать, потратив немного времени. Для того чтобы установить программу, нужен компьютер и iPhone с подключенным Интернетом, учетная запись Apple ID и само устройство, в которое будет установлена программа. Первое, что необходимо сделать, -это войти в магазин iTunes на компьютере под имеющейся учетной записью (если такая программа на компьютере отсутствует, то ее достаточно просто скачать), далее загружается мессенджер WhatsApp.

Вспомогательная программа для установки WhatsApp на iPad и iPodtouch

Для установки мессенджера нужно скачать и установить программу i-funbox, далее выполнить следующие действия:

  1. Подключить iPad и iPod к компьютеру и запустить программу i-funbox, которая отреагирует на подключение гаджета отображением его названия. После появления окна «Установить приложение» необходимо указать проводник и файл установки.
  2. По окончании установки приложения осуществить запуск мессенджера на девайсе, ввести пароль и почту Apple ID. Надпись, что данное устройство не поддерживает это приложение, не должна испугать.
  3. На следующем этапе установки берется любой айфон с активированной программой WhatsApp, подключается к компьютеру, открывается i-funbox. После того как айфон появился в списке устройств, нажимается его обозначение, находится WhatsApp - и вперед в программу.
  4. Выделяются папки Documents и Library и копируются на ПК.
  5. Далее снова подключается iPad или iPod и запускается i-funbox, затем удаляются папки Documents и Library, а на их место вставляются папки из айфона.

Важно отметить, что это приложение может быть установлено или на телефоне, или на планшете.

Как работает программа

Чтобы открыть окно чата, достаточно кликнуть по нужному контакту. В левом верхнем углу окна сообщений отобразятся аватар собеседника и его имя (согласно записи в телефонной книге). Можно вставить в сообщение:

После отправки сообщения появится галочка рядом с ним. Это значит, что доставка выполнена. О прочтении сообщения проинформирует вторая галочка, избавив от сомнений и лишних вопросов собеседнику. Также не составит проблем создать группу из нескольких контактов для совместного общения.

Оформление программы приятное, выполнено в светлых тонах. Есть возможность сменить «обои» - фоновый рисунок окна сообщений, нажав на кнопку дополнительных опций в верхнем правом углу. Можно установить свой текущий статус, который проинформирует других пользователей о том, чем владелец устройства занят на данный момент: «доступен», «занят», «на работе», «в кино» и т. д.

WhatsApp - что это такое, уже знают многие. Это удобный и веселый способ общения с друзьями, который позволяет экономить значительную долю средств на связь.

Программа выгодно отличается от других мессенджеров (например, ICQ). Главное достоинство - она остается активной даже в свернутом или закрытом состоянии. При включенном Интернете пользователь гарантированно получит предназначенное ему текстовое сообщение, картинку или видео.

На сегодняшний день существует довольно много приложений позволяющих обмениваться сообщениями, фото, видео со смартфона или планшета, при наличии Интернета. В этой статье речь пойдет об одном из таких приложений - WhatsApp . Его довольно легко установить, из Play Market . Но не все так просто как может показать, поскольку если вы хотите установить приложений на планшет, увидите сообщение - "Не поддерживается на вашем устройстве ". Выходит Whatsapp нельзя установить на планшет?! Можно! В этой статье я покажу, как это сделать.

Итак, при попытке установить Whatsapp на планшет появляется ошибка "Не поддерживается на вашем устройстве".

На самом деле проблема не в вашем устройстве, а в ограничениях которые, наложили производители Whatsapp. Вот что они пишут:

"Мы поддерживаем все телефоны Android, при условии, что они отвечают следующим требованиям:
На вашем Android установлена Android OS 2.1 или более поздняя система.
Ваш Android имеет возможность принимать SMS или звонки во время процесса проверки.
Вам также потребуется соответствующий тарифный план, чтобы получать сообщения, когда вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi.
На данный момент мы не поддерживаем планшеты или только устройства Wi-Fi. "

Но это ограничение можно обойти, т.е. можно установить Whatsapp на планшет, даже если планшет не поддерживает GSM (нет SIM карты).

Установка WhatsApp на планшет.

1Шаг. Скачайте установочный файл WhatsApp.apk с официального сайта - www.whatsapp.com/android.

2 Шаг. Включите в настройках вашего планшета возможность устанавливать приложения от неизвестных источников. Для этого зайдите в "Настройки"- "Безопасность" включите пункт "Неизвестные источники", после установки приложения эту настройку лучше выключить.

3) Запустите скаченный файл WhatsApp.apk, можете найти его в Загрузках (папка Download).

Согласитесь на соответствующие разрешения, после чего нажмите кнопку "Установить".

В результате вы получите сообщение о успешной установке WhatsApp на планшете.

После этого можно приступить к регистрации в WhatsApp.

Если на вашем планшете нет сим карты, вы можете использовать сим карту на телефоне (при регистрации СМС с подтверждением придет на телефон). Следует учесть, что указанный номер телефона привязывается к устройству и на других устройствах, запустить WhatsApp с этим же номером телефона не получится (по крайней мере, пока).

Если на вашем планшете установлена Сим карта, но вы не знаете ее номер телефона для регистрации в WhatsApp, отправьте СМС на телефон с планшета с помощью стандартных приложений установленных в планшете или воспользуйтесь сторонними приложениями, например TextPlus. По входящему сообщению на телефон вы узнаете номер телефона сим карты установленной на планшете.


Close