Infórmate del costo de los mts desde tu celular. ¿Cómo ver mis gastos (MTS)? por telefono

Lectura 3 min. Publicado el 05.09.2017

¡Hola! Hoy te mostraré cómo averiguar tus gastos para MTS. Puede averiguar cuánto dinero gastó en llamadas, SMS, MMS, tráfico de Internet, activación del servicio y tarifas mensuales durante los últimos meses. El informe se puede ver tanto en forma tabular como gráfica.

Sobre el página de inicio, a la izquierda, en el bloque Mi cuenta , haga clic en la pestaña control de costos.

– Gastos del mes en curso. Información sobre gastos y recibos, así como información detallada sobre sus llamadas, SMS, MMS y tráfico de Internet para el mes actual. El informe se puede pedir no más de una vez al día desde el momento del último pedido. Si usted es cliente corporativo, es posible que el informe de gastos actual no esté disponible para usted. Para obtener información, comuníquese con la persona de contacto de su organización.

- Gastos de los últimos meses. Costos totales de llamadas, SMS, MMS, tráfico de Internet, conexión de servicios y cuotas mensuales de los últimos meses. El informe se puede ver tanto en forma tabular como gráfica.

– . Conversaciones detalladas contiene información detallada sobre llamadas, SMS, MMS e Internet, indicando la fecha, hora y costo de cada acción, indicando números de teléfono.

– Elija la opción que más le convenga y haga clic en su título.

- Correo electrónico. Recibe el informe en tu correo.

Más lejos, en la barra lateral izquierda, vaya a la página Archivo de actividades. En esta página, haga clic en la pestaña Documentos pedidos. O puede seleccionar en el campo Tipo de operación el valor ordenar documentos y haga clic en Aceptar.

Control permanente sobre el gasto de fondos con los que el suscriptor recarga la cuenta teléfono móvil- esta es una forma de evitar gastos no planificados y estar constantemente al tanto de cuándo y por qué se cancelaron ciertas cantidades. También evitará innecesarios suscripciones pagas, servicios y opciones que se pueden ofrecer al usuario de forma gratuita en modo de prueba, y con el tiempo pasan a ser de pago. Hay varias formas de ejercer el control, y el cliente de MTS puede elegir el camino que le resulte más conveniente.

Se pueden debitar fondos tanto para llamadas y mensajes, como para varios servicios a los que está suscrito el usuario. Por cierto, es difícil de creer, pero a menudo el suscriptor puede no estar al tanto de la disponibilidad de opciones pagas y se entera de su presencia solo cuando comienza a descubrir por qué desaparecen de la cuenta mucho más rápido que antes. Puede averiguar rápidamente por qué se debitó el dinero a MTS, averiguar el saldo y averiguar el historial de pagos. Solo tienes que elegir el camino correcto.

por telefono

• El comando USSD * 152 * 1 # llamada le permite averiguar qué montos se debitaron en las últimas cinco acciones con el número. La información se recibe vía SMS, donde se indica la fecha de actuación y su coste total;
• *100# call – saldo de cuenta corriente;
• *107# - estar al tanto del resto de los paquetes: mensajes de texto y multimedia (sms y mms), así como el tráfico;
• *103# - para suscriptores que usan "Crédito" y "Con plena confianza": averigüe el monto de la deuda;
• Desafío *152*2#: un comando que le permitirá identificar la presencia o ausencia de suscripciones, así como darse de baja de algunas de ellas o de todas como innecesarias y para ahorrar dinero.

Las solicitudes son gratuitas como en red domestica así como viajes interurbanos e internacionales.

Usando una cuenta personal en el sitio web de MTS o en una aplicación móvil

Conveniente y manera rápida el control de los fondos de débito es la Cuenta personal en el sitio web de MTS https://login.mts.ru. Aquí puede monitorear el gasto de fondos de la cuenta, administrar servicios, bonos, tarifas, recibir información actualizada sobre nuevas ofertas y promociones. Si nunca ha usado LK, ahora es el momento de comenzar a hacerlo.

Para ingresar a su cuenta personal, necesitará el número de teléfono en sí, se usa durante el registro como inicio de sesión y el teléfono en sí, ya que se le enviará un SMS con un código de acceso. La contraseña se puede cambiar más tarde por la suya.

Para ver las cancelaciones, debe ir a la sección "Estado de la cuenta y gastos actuales". Aquí verá los últimos cargos, la fecha de vencimiento y el monto.

Si necesita información más detallada, debe ir a "Ver historial de gastos".

detallando

Si necesita información sobre las llamadas y su costo durante un período determinado, por ejemplo, cuánto se gastó por mes, los detalles lo ayudarán. Para ello, debe seguir el enlace correspondiente "Detalles del pedido". Para un pedido, debe especificar un período de tiempo específico y el método que sería conveniente para que el suscriptor reciba información, así como el formato del documento. proporcionado de forma gratuita. El detalle está disponible para los últimos seis meses en su cuenta personal y para períodos posteriores en la oficina del operador.

También puede obtener información sobre las cancelaciones del mes actual y de los últimos meses. En este caso, deberá hacer clic en "Gastos de los últimos meses", aquí recibirá información inmediatamente en la página del sitio.

En el salón de comunicación

Si el usuario necesita una copia impresa que detalle todos los gastos, deberá visitar el salón MTS. No es necesario registrarse aquí, basta con comunicarse con el gerente con pasaporte, quien le confirmará que está autorizado para ordenar los datos y el número le pertenece, y en un par de minutos la información estará en sus manos. .

Si el propietario del teléfono no ordena la impresión, entonces, además de un documento de identidad, un poder notarial que certifique el derecho a realizar esta acción con respecto al número de otra persona.

Control de gastos por comunicación en roaming internacional

Para conectar

• Usando una cuenta personal https://login.mts.ru/amserver;
• Comando - llamada *111*588#;
• SMS - 111 al número 588.

Deshabilitar

• A través de LC https://login.mts.ru/amserver;
• Comando *111*588# llamada - seleccione el elemento "Deshabilitar";
• SMS - 111 al 5880.

El servicio es gratuito, disponible para clientes particulares con cualquier plan tarifario distintos a los corporativos.

1. Activación del servicio "Saldo Vivo"

La información sobre el estado de la cuenta se muestra en la pantalla del teléfono, las actualizaciones ocurren después de cada acción que resultó en el retiro de fondos:

• Llamadas y SMS pagados;
• Uso pago de Internet (en caso de actividad a largo plazo, la información se actualiza cada 20 minutos, con una sesión corta, después de su finalización);
• Depositar dinero en una cuenta.

Para entender si necesitas este servicio y si te conviene, puedes pedir su versión de prueba, es gratis, es válido exactamente por un mes, luego se apaga automáticamente, puedes activarlo llamando al *111*152*1 #. Disponible para cada suscriptor.

Conexión/desconexión *111*150# llamada o en cuenta personal. La tarifa de conexión es de 1 rublo, la desconexión es gratuita, la tarifa de uso es de 1 rublo/día. Válido por 30 días, luego requiere una nueva activación.

Al usar el servicio "Saldo en vivo", se puede instalar un widget especial en el escritorio, que le permite monitorear el saldo en tiempo real.

El suscriptor puede elegir una forma conveniente para que controle su saldo y gastos en la cuenta, dependiendo de las posibilidades, sin embargo, de todas las anteriores, la más óptima es Cuenta Personal, que le permite administrar completamente su número, servicios y fondos.

* El coste indicado es válido a partir del 30/01/2020 para las tarifas: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Unlimited 032017, Smart Unlimited 052016, Smart1 Hilltop , Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, My Smart, My Unlimited, Our Smart, Tariff, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, My friend, My friend 042016, Super MTS 0513, My friend 062018, Per segundo, Súper MTS, Súper MTS 042014, Súper MTS 0513, Súper MTS 082013, Súper MTS 092014, Súper MTS 122014, Súper MTS 2013, Súper MTS., Súper MTS. Región 072014, Súper MTS. Región 072015, Guest`, Guest08, Tu país, Tu país_2011, MAXI, Muchas llamadas, Muchas llamadas a todas las redes., Jeans 0.07 por minuto 2009, Cool 2009, Regional, Excelente, Primero, Gratis 082013, Super Jeans por minuto 2009, Súper Cero 2011
Para otras tarifas, el costo del servicio para el período actual (desde el día 1 del mes actual hasta la fecha del pedido) será de 70 rublos. por 1 copia y 90 rublos. por cualquier período de tiempo (período seleccionado, período máximo - 3 años).

Todos los precios incluyen IVA.

Cualquier suscriptor tiene derecho a controlar sus costes móviles. Operador móvil Megafon gustosamente brinda a sus clientes este tipo de servicios. Y cómo verificar los gastos en Megafon y cuáles son las formas de controlar las últimas cancelaciones de efectivo, aprenderá de este artículo.

Todo tipo de informes de gastos móviles

Hay varias formas de averiguar tus gastos en Megaphone. Hasta la fecha, el operador móvil permite a los suscriptores ver cinco o más débitos recientes de la cuenta. En el arsenal del telesistema hay servicios de pago y gratuitos de este tipo. Para comprender qué servicios son los más convenientes, debe considerar cada uno de ellos con más detalle.

Comandos USSD

Sucede que inmediatamente después de reponer el saldo, el dinero desaparece mágicamente en algún lugar. Para no estropearte los nervios, repasando en tu cabeza en qué podrías gastar la cantidad de dinero en un día, simplemente puedes mirar tus últimos 5 gastos de móvil. Para hacer esto, envíe el comando USSD * 512 # y presione la tecla "Llamar".

Después de un par de minutos, un informe sobre los últimos cinco acciones pagadas en la habitación Puede enviar dicha solicitud una vez al día. El servicio se proporciona de forma gratuita.

Para saber cuáles fueron los cargos de su número en los últimos 7 días, envíe la solicitud * 113 # y presione la tecla "Llamar". El informe se enviará a su teléfono como un mensaje multimedia.

Si lo desea, puede solicitar por correo electrónico el detalle de los gastos móviles de la semana. Para ello, envíe la dirección de su Correo electrónico a 5039 . La opción no es gratuita. Por cada detalle durante una semana, deberá pagar 21 rublos.

Área personal

Para los suscriptores de Megafon registrados, no hay duda de cómo ver sus gastos de celular, porque en cualquier momento pueden obtener toda la información de interés en la cuenta personal.

Entonces, después de la autorización, ve a la sección "Mis gastos móviles" y verás la lista completa de cargos recientes. Por cierto, a través Cuenta personal todos los datos se proporcionan en forma ampliada y por un período más largo. En la LC puede obtener la siguiente información:

• declaración de gastos del mes en curso;
• declaración de gastos de los próximos 6 meses;
• aquí puedes solicitar un estado de cuenta mensual de gastos móviles, el cual será enviado a tu correo electrónico el día 10 de cada mes.

Se proporciona de forma gratuita un desglose único de los fondos de débito de una cuenta móvil. Al solicitar informes mensuales, se le cobrará al usuario una tarifa mensual de 100 rublos / mes.

Oficina

Si necesita obtener información sobre el gasto de celular por un período de tiempo más largo, entonces sería mejor que se comunique con centro de servicio operador móvil. Aquí puede proporcionar datos sobre las cancelaciones de los últimos 3 años.

Es importante recordar que los empleados de Megafon pueden solicitarle datos de pasaporte. Por lo tanto, cuando vaya al centro de servicio, no olvide llevar consigo un documento, según el cual los empleados de la empresa podrán identificar su identidad.

Este servicio no es gratuito. El costo del informe puede variar según la región y el período de tiempo para el cual se requiere la información, así que solicite una cotización en el acto.

si de tu saldo móvil el dinero se debita constantemente y no solicitó ninguna opción adicional, lo más probable es que las suscripciones pagas funcionen en la tarjeta SIM. Podrían acceder a su teléfono de cualquier forma: a través de Internet, un registro dudoso o después de hacer clic en un enlace.

Para verificar la presencia de suscripciones pagas en el número, use el comando USSD * 505 # y la tecla "Llamar". En un minuto recibirá un mensaje de respuesta con una lista detallada de las suscripciones activas. Y además al lado de cada uno de ellos habrá un código de desactivación de contenido.

Los problemas relacionados con los costos de comunicación son una razón muy popular para que los suscriptores vengan al salón del operador. Sin embargo, los suscriptores de MTS no necesitan ir a ningún lado: las respuestas a todas las preguntas están en la aplicación My MTS.

Para ver cuánto dinero gasta, desplácese hacia abajo en la página de inicio hasta el bloque "Gastos".

Haga clic en este bloque y accederá a la sección "Control de gastos". El diagrama que aparece muestra claramente la distribución de los fondos gastados.

Debajo del artículo, se enumeran los costos, comenzando con el más grande. Por ejemplo, así:

Itinerancia: 411 rublos.

Mensajes - $2.10

Llamadas — 0 frotar.

Internet — 0 frotar.

Si es necesario, haga clic en cada una de estas líneas para ver cuánto gastó en servicios entrantes, salientes y otros. Y al desplazarse un poco hacia abajo en la página, verá exactamente a qué números se llamó o qué mensajes se enviaron. Convenientemente, los números se mostrarán debajo de los nombres ingresados ​​en su directorio telefónico. Al lado de cada entrada se muestra el coste de la llamada, y bajo el nombre del contacto, la hora que hablaste con él (o el número de SMS enviados).

Para ver los gastos de un día específico, desplácese hacia abajo y haga clic en Historial de transacciones. Se mostrarán todos sus gastos en comunicaciones, desglosados ​​por día. En la parte superior hay dos pestañas: "Todo" y "Pagado". Si está buscando dónde se gastó una cierta cantidad, haga clic en "Pagado" y vea todas las llamadas, mensajes y tráfico de Internet pagado para cada día del mes.

Además, sin salir del apartado "Control de costes", puedes enviarte un e-mail detallando a tu manera. cuenta móvil recientemente. Debajo del diagrama y su descripción hay un botón "Detalles del pedido por correo electrónico". Haga clic en él, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Pedir".

Puedes consultar tu saldo en cualquier momento en página de inicio aplicación "Mi MTS". Aquí, si es necesario, reponerlo. Para hacer esto, haga clic en el botón rojo de la billetera y seleccione un método de pago conveniente.