Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.

Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»

Почему возникает ошибка с запретом администратора

Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.

Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.

Администратор активирован

Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.

Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”

Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.


Администраторы устройства

При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.


Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»

Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.

Очистка сертификатов

Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.

Аккаунт Google

Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.

Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.

При попытке убрать блокировку экрана на Huawei Honor появляется сообщение следующего содержания: «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных». Вы пытаетесь что-то сделать с правами администратора, но ничего не получается. В этой статье я научу вас, как отключить блокировку экрана на телефонах Хуавей Хонор.

Пошаговое руководство:

1. Перейдите в Настройки > Блокировка экрана и пароли.

2. Выберите вторую опцию – «Пароль».

3. Введите ваш PIN (если он есть), а затем нажмите на «Графический ключ».

4. Появится всплывающее сообщение о том, что установка рисунка для блокировки экрана отменит идентификацию по отпечатку пальца. Для продолжения нажмите на сообщение.

6. После этого система попросит установить код для восстановления настроек. Укажите «0000» (4 нуля). Можете выбрать любой другой PIN по вашему желанию.

7. Теперь заблокируйте экран, нажав клавишу выключения питания, а затем вновь активируйте экран. Вам будет предложено разблокировать его при помощи рисунка.

8. Необходимо 5 раз подряд изобразить неправильный рисунок, после чего появится сообщение о том, что телефон будет заблокирован на 30 секунд. Нажмите ОК.

9. Подождите 30 секунд, после чего в нижней части экрана вы сможете ввести аварийный код.

10. Введите PIN, который вы сохранили при установке рисунка для блокировки.

11. Блокировка экрана отключена.

Теперь при использовании телефона экран не будет блокироваться.

Убираем блокировку экрана на Honor, путем сброса сертификатов

Данный способ заключается в удаление сертификатов пароля вашего телефона Хуавей.

1. Зайдите в «Настройки», затем найдите «Безопасность».

2. Промотайте в низ, пока не наткнетесь на «Очистить учетные данные», очистите сертификаты (При этом ничего не удалится).

3. После того как все было очищено в «Блокировке дисплея» можно будет убрать пароль. Выберите пункт «Нет» и блокировка экрана на Honor уберется.

Читайте также:

Убираем блокировку с экрана Huawei, с помощью сброса настроек

Если ни один из выше перечисленных способов вам не помог, то сделайте сброс настроек. При сбросе не удаляются приложения, фото, видео и другие файлы. Этот способ стирает настройки пароля и интернета.

Итак, чтобы убрать блокировку экрана на Хоноре сделайте следующее:

1. Зайдите в «Настройки» пролистайте в низ и найдите «Расширенные настройки».

3. Теперь будьте внимательны! Выберите пункт «Сброс все настроек». Он находится самым первым.

4. В следующем окне прочитайте что будет удалено и нажмите «Сброс всех настроек».

5. Вас попросят вести пароль для подтверждения сброса, после чего начнется процесс.

Как только все прошло успешно, блокировка с экрана хонор будет убрана. Если данные методы вам помогли убрать блокировку экрана на Huawei Honor или вы столкнулись с проблемой оставьте свой комментарий, мы постараемся помочь.

Иногда при попытке сменить графический ключ разблокировки экрана или других действиях видно сообщение «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Перед тем, как рассмотреть процедуру снятия такого ограничения, необходимо понять, откуда оно вообще берется.

1. Почему видно такое сообщение

Если говорить просто, то на телефоне или планшете установлен какой-то сертификат, который непосредственно или косвенно связан с безопасностью. Определенные его части или весь сертификат не дает пользователю понижать уровень безопасности.

Разблокировка графическим ключом считается наиболее безопасной и защищенной от взлома системой. Пароль и PIN-код вскрыть намного проще - их можно элементарно подобрать, исходя из знаний о пользователе.

Например, можно попробовать использовать цифры даты рождения, имя любимого музыкального исполнителя и так далее. К графическому ключу такие психологические особенности не подходят.

Именно по этой причине определенный сертификат не дает возможность уменьшить уровень безопасности путем смены типа снятия блокировки экрана.

Этот сертификат может относиться к следующим программным продуктам:

Теперь, когда Вы знаете, из-за чего возникает проблема, можно представить, как ее решить.

2. Способы снятия ограничения

Вот как снять графический ключ:

  • Отключите такие службы, как Samsung Pay, Samsung Billing, Android Pay и Outlook. Для этого зайдите в настройки и откройте список приложений («Диспетчер приложений» в меню «Приложения»). Затем откройте нужную программу и на ее странице нажмите кнопку «Выключить». После отключения каждой службы пробуйте делать то, что хотели с самого начала.

  • Отключите администраторов. Для этого зайдите в меню «Безопасность» и пункт «Администраторы устройства». Если там будут какие-то приложения, в которых Вы сомневаетесь, смело отключайте их. После этого, опять же, пробуйте выполнить ту задачу, которую хотели изначально. Скорее всего, ограничение пропадет с телефона и с плашета.

  • Если ничего не получается, уберите все возможные сертификаты. Для этого в меню «Безопасность» нажмите «Очистка сертификатов» и подтвердите действие.
  • Очистите учетные регистрационные данные. В некоторых смартфонах также в меню «Безопасность» можно зайти в «Другие параметры безопасности» и «Хранилище регистрационных данных». Там будет пункт «Очистить учетные данные». Нажмите на него и подтвердите действие.

Важно! После того, как Вы попробовали каждый способ, перезагружайте устройство. Возможно, до этого ничего не изменится.

  • Выполните полный сброс устройства. Перед этим обязательно скопируйте все важные данные на облачное хранилище или флешку. Как сбросить аппарат, подробно описано в данной статье (способ 5).

Но к последнему способу Вы вряд ли придете. Это возможно только если у Вас какой-то уникальный случай и первые в списке пути решения проблемы не будут работать.

В большинстве случаев все дело именно в сертификате и сброс таковых помогает снять всяческие ограничения. Если нет, значит, в смартфоне или планшете есть какой-то глюк. Если у Вас еще действует гарантия, лучше обратиться к специалистам.

Видео

Все больше пользователей самой распространенной операционной системы для мобильных устройств задаются вопросом как отключить графический ключ на Андроид. Тема простая, но у некоторых она вызывает определенные сложности. Расскажем для чего нужен графический ключ, как его включать и отключать в настройках, а так же что делать если вы забыли свой “глиф”. Глиф – комбинация жестов, своеобразный ключ при блокировке экрана.

Что такое графический ключ и для чего он нужен?

Сам по себе графический ключ – это вид пароля, только не в буквенной или цифирной форме, а в форме фигуры, заданной пользователем: квадрат, треугольник, кресты. Самые законспирированные пользователи ставят сложные и замысловатые фигуры.

Для того что бы установить графический ключ нужно потянуть шторку вниз, зайти в “Настройки”, раздел “Безопасность”, пункт “Блокировка экрана”. По умолчанию установлен вид блокировки “Слайдер” – тянем пальцем за определенную область и замочек открывается – экран заблокирован. На современных прошивках существуют:

  • “Голосовые пароли” – разблокировка голосовым сообщением, командой.
  • “Фейсконтроль” – вход по снимку с фронтальной камеры устройства.
  • “PIN-код” – цифровой вид защиты смартфона.
  • “Пароль” – можно вводить как буквы так и цифры.
  • Вход по отпечатку пальца

Выбираем графический ключ – рисуем фигуру содержащую не менее четырех точек и повторяем еще раз для проверки. Готово, графический ключ установлен. Так же можно отключить опцию “Показывать ключ” – таким образом при разблокировке не будет оставаться “след” за пальцем и спрячут ваш пароль от лишних глаз. Все, защита установлена.

Как отключить графический ключ в настройках

Заключение

Если вам не помогли способы написанные выше остается сделать “Сброс настроек” телефона. Это радикальный способ, по этому не забывайте сохранять ваши контакты, фотографии и личные данные. Приложения можно сохранить в разделе “Резервное копирование”.
В остальном я надесь вы разобрались с проблемой как отключить графический ключ на Андроид в настройках.
Задавайте ваши вопросы в комментариях и отписывайтесь какой из способов вам помог.

Уведомление с текстом «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем данных» чаще всего появляется на Android (ASUS, Honor, Lenovo, Huawei), когда пользователь намерен убрать защитный PIN, граф. ключ, чтобы производить ускоренную разблокировку без лишних телодвижений.

Но система так просто не сдаёт позиции и не позволяет внести изменения, мотивируя это определенными запретами. На самом деле, ситуация довольно типичная, простой выход из неё существует. Сейчас рассмотрим детально!

Запрещено/отключено администратором — как снять защиту, отключить блокировку экрана Андороид

ОС Android пытается уберечь нас от негативных последствий, связанных с предоставлением беспрепятственного доступа к устройству. Кроме того, иногда сторонние приложения (оптимизаторы, антивирусы) могут получать админ привилегии и создавать препятствия для внесения изменений.

Проверить и исправить реально за считанные секунды:

  • В параметрах присутствует раздел, связанный с безопасностью или конфиденциальностью. На разных прошивках названия могут отличаться. Мы будем показывать на примере Андроид 7 с оболочкой MIUI:


  • Идем на вкладку «Администраторы устройства»:

  • Просматриваем перечень и деактивируем лишние элементы, созданные сторонними программами. Обычно по умолчанию присутствует только строка «Найти…»:


Теперь проблема должна быть устранена. Но вдруг не сработал способ – значит переходим ко второй главе нашей инструкции.

Что делать, если запрещено хранилищем учётных данных?

В настройках конфиденциальности следует пролистать вниз и увидите операцию – «Удалить все сертификаты»:

После подтверждения, непродолжительного ожидания, снова пробуйте убрать графический ключ/PIN. Сообщение о запрете исчезнет.

Но в некоторых случаях дополнительно стоит отключить шифрование (если оно активно). Делается это в том же окне:


Еще раз подчеркнем, что в разных версиях Андроида названия разделов могут отличаться. Если не можете отыскать по нашей инструкции, воспользуйтесь поиском по параметрам или в Google:

Ничего не помогает!

К сожалению, порой ситуация выходит из-под контроля. Перечисленные методы эффективны в 99,9% случаев. Но есть вероятность, что придется выполнять полный сброс до заводских настроек.

Предстоит отыскать вкладку «Восстановление/сброс», внутри доступен пункт зачистки всех данных на телефоне (предварительно скопируйте важные документы, фото на компьютер/внешний накопитель):


Разобрались, что значит сообщение «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем данных» после попытки отключения защитных алгоритмов смартфона. Очень надеемся, что руководство реально помогло добиться желаемого результата.


Close