Картридж hp не печатает. Почему после заправки картриджа принтер не печатает? Лазерные принтеры Brother

Здравствуйте, Ксения! Вы не пишите, какой марки принтер у вас. А ведь это чрезвычайно важно. На самом деле, причин того, почему не печатает принтер при наличии краски, может быть очень много. Попробую ответить для случая струйных принтеров, для случая когда картриджи распознаются, для случая когда счетчик показывает нормальный расход чернил, а каретка во время печати двигается, т.е. идет имитация печати, а не прогон листа. Если ваш случай попадает под описанный выше, то на 99% это забивание сопел принтера засохшей краской. Такая неполадка - частая причина, по которой производится ремонт принтеров. Причин забивания существует всего пять, и некоторые из них связаны исключительно со свойствами струйных чернил. Причины: Долговременное неиспользование принтера - например, если вы уехали в отпуск, и на принтере никто ничего не печатает; Если перед заправкой струйный картридж с соплами (например, lexmark, HP, Canon и другие) был оставлен высыхать на открытом воздухе; Если при заправке картриджей использовать смесь чернил от разных производителей; Если СНПЧ для фильтра чернил используется без воздушных фильтров; Использование некачественных и плохо отфильтрованных от мусора чернил. Для струйных принтеров используются быстровысыхающие на открытом воздухе чернила. Во время печати сопла струйных принтеров заполняются протекающими через них чернилами, но при долгом простое или проникновении воздуха в струйные сопла чернила очень быстро высушиваются. Нужно также учитывать и то, что в сопла попадает некоторое количество твердой грязи, застревающей в них. Причем химический состав этой грязи может быть как идентичный составу струйных чернил, так и полностью отличаться от него. Если сопла закупорены полностью, они не пропускают струйные чернила, и требуется ремонт принтеров. Определить эту проблему можно при распечатке текста при монохромной печати - на бумаге появляются горизонтальные полосы белого цвета. Если использовать полноцветную печать, полосы будут горизонтальными и будут иметь неправильный цвет. Если речь идет о закупорке всех сопел какого-то одного цвета, то скоро возникнут проблемы с неправильной цветопередачей на цветных фотографиях, поскольку сильно нарушается цветовой баланс. Поэтому идет имитация печати, когда вместо листов с текстом или изображениями из принтера выходят белые листы бумаги. При частичной закупорке сопел поток струйных чернил по ним сильно сокращается. Это может быть практически незаметно при монохромной печати, поэтому одной тестовой печати часто недостаточно, чтобы определить наличие закупорки. Следует попытаться распечатать цветную фотографию, на ней могут появиться горизонтальные полосы неправильных цветов. Если не устранить забивание сопел, оно будет увеличиваться, и в результате потребуется серьезный ремонт принтера. Информацию о том, как решить проблему засорения струйных сопел можно, почитав информацию по ссылке http://www.sibmen.ru/cleans.php

Причин, почему принтер перестал печатать довольно много. В некоторых случаях печатающее устройство может потребовать серьезного ремонта, хотя чаще случается, что ошибка печати возникает вследствие мелких неисправностей, которые с легкостью можно устранить самостоятельно.

Все неисправности, по которым печатающее устройство не работает можно условно разделить на два варианта:

• когда принтер не печатает совсем;
• когда принтер печатает полосами.

Для начала разберемся с устройствами, которые совсем не хотят печатать. Тут также возможны два случая: принтер вообще никак не реагирует на задачи печати либо он «гудит», пытается захватить бумагу, но в результате так и не работает.

Основные неполадки, препятствующие печати:

1. Принтер выключен или не подсоединен к компьютеру.

Казалось бы, смешно, но самая распространенная причина, с которой сталкиваются работники сервисных центров – это проблемы с должным подключением печатающего девайса. Если принтер LaserJet Pro P1102 не работает и вообще никак не реагирует на задачи печати, для начала убедитесь, что он включен, проверьте соединение компьютера и устройства. Иногда USB-кабель может быть поврежден или просто выпал из гнезда. Проверьте правильность подключения с двух сторон кабеля. Попробуйте переподключить кабель к другому USB-разъему компьютера. Если печать происходит через принтер, подключенный по сети к другому компьютеру, то удостоверьтесь, что тот дугой ПК также включен и исправно работает.

Некоторые принтеры долго «разогреваются» перед началом печати, особенно если необходимо напечатать цветной файл PDF. Да, далеко не каждый принтер печатает одну страницу за 12 секунд. Печатая цветные PDF, принтер может потратить на разогрев 30 секунд и даже больше – это не говорит о его неисправности, а просто является особенностью конкретной модели.

1. Принтер печати выбран неверно.

Принтер и дальше не работает и никак не реагирует на задачи печати, хотя с подключением проблем нет? Возможно, принтер печати выбран неверно. В Windows последних версий имеется несколько принтеров, причем некоторые из них вообще не имеют ничего общего с реальными устройствами. По умолчанию в качестве принтера может быть задано «Отправить в OneNote 2010».

Для решения проблемы необходимо в свойствах к нужному принтеру, например HP DeskJet 6980, выставить галочку «Использовать по умолчанию». Если галочки стоят у пунктов «Приостановить печать» или «Работать автономно», то их необходимо снять. Далее заходим в Свойства принтера и во вкладке «Основные» нажимаем «Пробная печать».

Если HP DeskJet 6980 выдал пробную станицу, то смело можете печатать нужные документы из Microsoft Word и PDF файлы. Если принтер по-прежнему не работает – читайте дальше.

1. Замятие бумаги.

Извещение об этой ошибке появится на экране монитора. Но иногда, после устранения замятия, HP LaserJet P1102 отказывается выводить на печать файлы Word и PDF. Возможно, небольшой фрагмент листа остался в устройстве, блокируя его работу. Откройте крышку принтера, извлеките картридж и внимательно осмотрите печатающий механизм с двух сторон на наличие посторонних предметов и клочков бумаги. Устраните инородные тела, вставьте картридж обратно в HP LaserJet P1102 и пробуйте снова печатать.

В организациях, где бумага для печати может быть использована повторно, например при распечатке с двух сторон листа, вероятность замятия существенно возрастает. Если в принтере не предусмотрена автоматическая двусторонняя печать и применяется ручная подача бумаги, то распечатка с обеих сторон со временем приведет к увеличению частоты замятий и поломке устройства.

Иногда принтер не может правильно захватить лист из лотка подачи, особенно если используется бумага нестандартного размера или плотности. Для узких листов сдвиньте вправо направляющую ширины до плотного прилегания к краю бумаги. В случае распечатки на конвертах или плотном картоне удостоверьтесь в том, что принтер поддерживает печать на таких носителях.

1. Задания печати поставлены в очередь и заблокированы.

При отправке на печать большого количества документов Word и PDF или в случае использования сетевого принтера несколькими пользователями очередь печати может быть заблокирована. Решение – очистить очередь печати. Откройте очередь печати двойным щелчком на иконке принтера HP LaserJet P1102 и в появившемся меню нажмите «Очистить очередь печати». При необходимости после очистки перезагрузите Windows и попробуйте распечатать нужные файлы. Если по-прежнему принтер не печатает – переходим к следующему пункту.

1. Ошибка в программе, в которой осуществляется печать.

Иногда принтер не печатает файлы из определенной программы, например из Microsoft Word или Adobe Reader. Попробуйте напечатать документ из программы OneNote или Блокнот. Если печать доступна из других источников, то неполадки связаны с выбранной программой, которую следует переустановить.

1. Ошибка драйверов.

Такая проблема обычно возникает при смене или переустановке ОС Windows. Для новых версий ОС прежние драйверы Canon, HP LaserJet или Epson могут не работать. Чтобы продолжить работу – переустановите драйвер печати, загрузив обновленную версию с официального сайта производителя:

После переустановки распечатайте тестовую страницу.

1. Неполадки картриджа.

Что делать если при распечатке пробной страницы принтер печатает пустые листы? В идеале – установить новый картридж. Наиболее распространенной проблемой, когда ПК выводит на печать документы, а принтер печатает пустые листы, является неполадка картриджа. Чтобы наверняка выяснить, с чем связана неполадка: картриджем или компьютером, необходимо выполнить печать из меню печатного устройства. Для этого нужно зажать определенные кнопки на самом принтере на несколько секунд (комбинацию кнопок можно узнать из инструкции к устройству). Отчет напечатался – устраняйте неисправность компьютера. Возможно, потребуется переустановка ОС Windows. Ну а если принтер по-прежнему выдает чистые листы – будем исправлять неполадки устройства.

В струйных принтерах Canon, HP или Epson может засохнуть краска в соплах. Решить проблему поможет процедура очистки через сервисную программу принтера.

Зайдите в фирменную утилиту управления принтером и выберете раздел «Обслуживание» или «Сервис» (у разных производителей раздел именуется по-своему). Проведите проверку дюз, прочистите печатающую головку, сопла.

Что делать если принтер плохо печатает?

О возможных проблемах с картриджем обычно становится известно еще до того, как принтер вовсе перестает печатать. Полосы, размазанная краска, пробелы или повторяющаяся последовательность черных точек на распечатанных документах должны сразу насторожить пользователя. Сами по себе такие дефекты не исчезнут, а только станут усугубляться в процессе эксплуатации печатного устройства.

Почему принтер печатает бледно?

Когда в картридже заканчивается краска или тонер, принтер начинает печатать бледно, с выделенными белыми областями на одной из сторон страницы. Если принтер печатает полосами, выводит чистые листы или видны белые непропечатанные области, то необходимо перезаправить картридж. Хотя иногда на документах PDF бледно печатаются лишь небольшие области, что свидетельствует о дефектах фотобарабана. После длительного попадания света на поверхность вала он может прийти в негодность. Фотобарабан – это светочувствительная деталь и если его засветить, то он начинает печатать бледно. Единственный выход – делать замену.

Почему принтер печатает полосами?

• Если Canon печатал бледно, но после заправки картриджа дефект исчез, то волноваться нет причин. Но есть случаи, в которых процедура заправки может только усугубить проблему. Например, если начинают появляться черные полосы. После заправки картриджа темные полосы станут видны еще более отчетливо. В случае появления черных полос с одной или двух сторон страницы перед заправкой следует провести процедуру восстановления картриджа, хотя лучшим вариантом будет его полная замена.

Восстановление картриджа предусматривает замену фотобарабана и сопутствующих деталей. После многократного восстановления картридж подлежит утилизации.

• При использовании СНПЧ необходимо проверить всю систему: от банок, в которых находится краска до печатающей головки. Чаще всего причиной, почему не печатает принтер, является завоздушивание печатающей головки или шлейфа СНПЧ после заправки. Для прочистки ПГ Canon и шлейфа используйте штатные прочистки до полного выхода воздуха через воздушные клапаны картриджей.
• После длительного простоя в печатающей головке струйных принтеров засыхает краска и потому необходимо делать компьютерную очистку через специальную утилиту, поставляемую в комплекте к устройству. Хотя, даже многократная очистка не всегда помогает прочистить сопла и дюзы, потому придется использовать химические жидкости на основе нашатырного спирта (в домашних условиях это Мистер Мускул для окон). Важно для промывки ПГ не использовать ацетон или спиртосодержащие средства. Делать промывку ПГ Canon в домашних условиях довольно сложно и если вы неуверенны в благополучном исходе процедуры очистки, то лучше доверьте решение этого вопроса профессионалу.

• Неполадки в работе Canon могут появиться после некачественной заправки картриджа. На файлах PDF можно увидеть остатки отходов тонера с двух сторон страницы. В таком случае необходимо немедленно остановить принтер и очистить бункер отработки. Из-за некачественной заправки картриджа можно повредить печатающий механизм. А потому заправку лучше делать в проверенном сервисном центре.
• Точки и риски на файлах PDF свидетельствуют о попадании в картридж посторонних предметов или нарастании частичек тонера на пути продвижения бумаги. После заправки в картридже остаются частички тонера, талька или в него попадают бумажная пыль и крошки, которые ведут к порче деталей печатающего механизма. Если Epson работает в условиях таких нагрузок, то в скором времени он потребует ремонта или утилизации. Разберите картридж и полностью со всех сторон очистите механизм от посторонних предметов, пыли и грязи. Только после чистки можете снова запускать Epson в работу.

Несмотря на все попытки производителей печатающих устройств, добиться наиболее оптимального сочетания цена/качество в своем конечном продукте, проблема, когда после заправки картриджа принтер не печатает, остается весьма актуальной и сегодня. Что предпринять в такой ситуации? Как избежать «капризов» бытовой оргтехники? Где найти универсальное руководство по обслуживанию принтера? Эти и многие другие затруднения пользователей в примерах практического решения перед вашими глазами.

Ничто не предвещало проблем, но случилось неожиданное…

После приобретения (а материал статьи посвящен исключительно бюджетному классу печатающих устройств упомянутого типа) пользователь буквально после нескольких отпечатанных фотографий может оказаться в крайне затруднительном положении. Как правило, «виновник торжества» — исчерпавший свои красочные ресурсы цветной картридж. И все бы ничего — взял да купил! Однако цена на печатающий элемент порой действует весьма отрезвляюще (часто пользователь находится в состоянии эйфории, предвкушая творческие победы). Остается только одно приемлемое решение — самостоятельно заправить иссякший резервуар.

После заправки картриджа принтер не печатает: возможные причины и способы устранения

Чтобы понять, почему ваше печатающее устройство перестало работать, необходимо убедиться в правильности выбора расходных материалов и проанализировать выполненный вами процесс заправки. Возможно, вы упустили, что-то важное. К примеру, часто в угоду экономии пользователь приобретает не совсем качественные чернила. Вполне может быть, что тип картриджа не является перезаправляемым. Обладая поверхностными знаниями, ошибок просто не избежать. Поэтому внимательно изучите материал представленной статьи, и вполне вероятно, вы обнаружите допущенный просчет, который, кстати, вполне можно исправить.

Причина № 1: Красочная

Не исключено, что решение вопроса, почему не печатает картридж после заправки, заключается в несовместимости чернил. Что следует сделать?

• Изучите более подробно информацию, какой тип краски применяется в вашей модификации.
• Универсальные чернила не всегда приемлемый вариант. Лучше несколько потратиться и приобрести оригинальную краску.
• Обязательно обращайте внимание на срок изготовления «художественного» вещества.

Причина № 2: Печатающая

В чем еще могут выражаться проблемы при заправке картриджей? Для струйных принтеров выпускаются различные расходные материалы, некоторые из них характеризуются как одноразовые. Вместе с тем картриджи не являются исключением. Поэтому обратите внимание на маркировку вашего печатающего элемента: если он не перезаправляемый — это несколько неприятный момент, поскольку данный вид картриджей оборудован специальным чипом, который работает до тех пор, пока в его емкостях есть чернила. В результате, пользователю приходится приобретать новый расходный компонент. Однако в этом случае целесообразно приобрести ПЗК (перезаправляемый картридж) повышенной емкости, что существенно отразится на комфорте обслуживания печатающего элемента.

Причина № 3: Высохшая

Да, это самая распространенная причина часто возникающего затруднения с таким определением: «После заправки картриджа принтер не печатает». То есть когда ПЗК продолжительное время находится в состоянии бездействия, оставшаяся в его соплах краска неизбежно засыхает. Чтобы в дальнейшем избежать такого рода «чернильных» неприятностей, следует заклеивать выходные отверстия специальной пленкой. После чего плотно завернуть в полиэтиленовый пакет. Данное действие нейтрализует неблагоприятное воздействия воздуха. Однако если ваш картридж все-таки засох, не стоит паниковать. С высокой долей вероятности его можно восстановить.

Причина № 4: Воздушная

Нельзя допускать попадания воздуха во внутреннюю часть камеры картриджа, так как подобное «упущение» может стать главной причиной все той же возникающей проблемы: «После заправки картриджа принтер не печатает». Дело в том, что пузырьки воздуха могут препятствовать прохождению краски через дюзы печатающей головки. Поэтому, после того как вы заполнили емкости ПЗК, закройте заправочные отверстия с помощью скотча.

Причина № 5: Аппаратная

Часто пользователь неправильно устанавливает картридж, в результате чего контактная пластина не достает до площадки-приемника принтера либо не позиционируется должным образом. Вполне может быть, что интерфейс устройства несколько загрязнился. Что, в общем-то, обычное дело, когда производится заправка картриджей.

после заправки: пошаговое устранение основных причин неисправности

В зависимости от типа (конструкционная особенность) вашего картриджа процесс восстановления печатающей головки может несколько разниться.

Шаг № 1: Очистка сопел с помощью принтера

• Распечатайте страницу диагностики.
• Подвергните заправленные картриджи нескольким полным циклам очистки.

Шаг № 2: Неправильно произведенная заправка картриджей

Принтер не печатает после заправки в том случае, если ПЗК подвергся воздействию холодных температур. Из-за того, что картридж некоторое время находился в «неправильном» положении, также могут возникнуть проблемы, так как отток чернил от печатающей головки при упомянутых условиях просто неизбежен. Впрочем, после того как вы установите картридж в принтер, через несколько часов можно запустить тестовый режим печати.

Шаг № 3: Очистка сопел с помощью специальной жидкости

Если не печатает принтер после повторной заправки, а используемый картридж некоторое время бездействовал, то это может значить только одно — в дюзах засохла краска. Для того чтобы восстановить работоспособность печатающего элемента, следует произвести ряд действий.

• Поместите картридж в неглубокую емкость, на дно которой уложите средней жесткости кусочек ткани.
• Если у вас нет специального промывочного вещества, то налейте некоторое количество жидкости для мытья стекол (пропитав подложку).
• В таком состоянии «отмачивания» картридж должен находиться 10-12 часов, по истечении которых печатающую головку необходимо аккуратно вытереть насухо салфеткой.
• Установите ПЗК в принтер и произведите несколько полных циклов очистки.

В заключение: Как восстановить несъемную печатающую головку

Помимо рассмотренного совмещенного (печатающий элемент и емкость) ПЗК существует еще два типа картриджей, которые также могут быть подвержены неприятному моменту засорения. Для того чтобы очистить сопла у данных типовых модификаций, необходимо изготовить нехитрое устройство.

• На шприц надевается резиновая трубка, диаметр которой должен совпадать с игольчатым выступом на печатающей головке.
• В дозатор набирается несколько миллиграммов восстанавливающей жидкости и под давлением вводится внутрь картриджа.
• Через несколько часов шприц снимается, и устанавливается контейнер с краской.
• На принтере запускается несколько полных циклов очистки.

В данной статье были рассмотрены лишь основные причины проблематичной ситуации, когда после заправки картриджа и как с этим бороться, вы теперь знаете. Остается лишь применить полученные знания и не забывать о простых правилах эксплуатации печатающих устройств. Главное — не оставляйте картриджи на долгое время в бездействии, иначе…

Творческих успехов вам и красочной печати!

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

• Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
• Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
• Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
• Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться в следующем:

• Поломка принтера. Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при придётся обратиться в сервис.
• Проблемы с драйверами. Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.
• Сбились настройки принтера. Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.
• Мало памяти на ПК. Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.
• Вирусы или ошибки на ПК. Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Принтер - это периферийное устройство, предназначенное для совместной работы с персональным компьютером. В его задачи входит перенос информации из электронного вида на бумажный носитель. В настоящее время наиболее распространены аппараты, использующие для монохромной или цветной печати специальные чернила (струйные) или тонер (лазерные).

Назначение и различие картриджей

Чернила и тонер - это расходные материалы, требующие периодического пополнения во время эксплуатации печатающих устройств. Облегчают пользователю эту задачу специальные контейнеры (картриджи):

• чернильный картридж - в струйных принтерах;

• тонер-картридж - в лазерных принтерах.

Справка: тонер - обладающий особыми свойствами полимерный порошок (черно-белый или цветной) с размером частиц от 5 до 30 мкм.

В общем случае принтерный картридж представляет собой достаточно дорогостоящий узел, цена которого может быть соизмерима со стоимостью всего печатающегоустройства. Именно поэтому многие стараются заправить контейнеры самостоятельно, оплачивая при этом только расходные материалы. Эта процедура вполне доступна владельцу прибора, хотя отсутствие определенных навыков часто приводит к тому, что после заправки картриджа принтер не печатает .

Диагностика ПО

Если после заправки картриджа устройство не печатает, то независимо от типа принтера нужно:

• проверить, установлен ли режим «использовать принтер по умолчанию» (Set As Default Printer);

• убедиться в том, что не активированы функции «Приостановить печать» (Pause Printing) и «Работать автономно» (Use Printer Offline);

• при необходимости активировать функцию «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents) и перезапустить функцию «Диспетчер печати» (Print Spooler).

После этого можно попробовать распечатать тестовую страницу. Если процесс пошел – значит причина устранена, если же нет - то необходимо продолжить поиск факторов, мешающих нормальной работе принтера с заправленным картриджем.

Совет! В отдельных случаях восстановлению печати может способствовать перезапуск компьютера и/или обновление драйвера.

Причины неисправности струйного принтера

В струйных аппаратах встречается два вида сменных контейнеров - со встроенной печатающей головкой и без нее. В случае использования последнего печатающая головка установлена непосредственно в принтере и при смене картриджа остается на месте.

Струйная печать осуществляется при помощи специального вида чернил, которые быстро высыхают при взаимодействии с воздухом. При этом они подаются к носителю по тонким каналам печатающей головки. Поэтому владельцу важно знать, какой именно тип картриджа используется в его струйном принтере.

Важно! Чтобы избежать закупоривания каналов печатающей головки засохшими чернилами, заправленные контейнеры должны как можно меньше времени находиться вне принтера. Кроме того, нужно, чтобы принтер всегда был укомплектован картриджем, в котором есть краска. А в случае длительного простоя следует периодически (не менее одного раза в неделю) включать принтер для продувки дюз.

Способы восстановления работоспособности принтера после установки полного картриджа определяются конструктивным исполнением последнего.

Картриджи со встроенной печатающей головкой

Контейнерами со встроенной печатающей головкой комплектуется большинство моделей Hewlett-Packard (НР) и Canon, а также все принтеры торговых марок Epson и Lexmark. При замене картриджа они могут отказаться печатать по следующим причинам.

Внимание! Отмачивать печатающую головку в технической промывочной жидкости рекомендуется только для контейнеров с чернилами черного цвета. В цветных картриджах при размачивании чернила могут смешаться.

Привести к некорректной печати может и такая причина: блок контактов, установленный в контейнерах со встроенной печатающей головкой, со временем изнашивается, в результате чего чернила перестают равномерно подаваться к дюзам. Из-за этого принтер начинает плохо печатать, например, выдавать полосы на строчках. Также в результате длительной эксплуатации возможно изменение формы дюз, постепенно приводящее к ухудшению качества отпечатков (широкие полосы с размытыми краями, прерывистые полосы и др.). Эти дефекты устраняются путем замены печатающей головки .

Существует еще один вид неисправности, в результате которой отпечаток получается абсолютно чистым (выходит белый лист). Этот эффект может быть вызван повреждением шлейфа, идущего к дюзам печатающей головки. В такой ситуации неисправная деталь (шлейф) подлежит замене .

Учитывая физический износ печатающих головок, сроки эксплуатации монохромных картриджей предусматривают не больше 20 заправочных циклов, а цветные контейнеры выдерживают не более 5 курсов залива чернил .

Принтеры со стационарно установленной печатающей головкой

В этих типах принтеров при закупорке каналов печатающей головки засохшими чернилами замена картриджа результата не принесет.

Совет! Для прочистки каналов на стационарной печатающей головке потребуется ее демонтаж, диагностика и ремонт (замена детали). А так как она расположена непосредственно в принтере, то лучше всего восстановительные работы осуществить силами специализированной ремонтной мастерской.

Остальные неисправности устраняются способами, аналогичны изложенным выше (для картриджей со встроенной печатающей головкой). Исключение составляют принтеры Epson, в которых для учета количества использованных чернил применяется собственное программное обеспечение (прошивка). И сколько бы картридж не заправлялся - программа считает, что в контейнере чернила отсутствуют, и поэтому блокирует печать. Обнулить счетчик возможно, используя программу PrintHelp , которая доступна для скачивания в сети интернет.

Важно! При правильно выполненной заправке, стационарно установленная печатающая головка выдерживает до 20 циклов заправки.

Дефекты картриджей лазерных принтеров

Основная причина отказа в работе лазерных принтеров, возникающая при замене картриджа, - это неверно проведенная процедура заправки . Технологический процесс в общем случае включает следующие операции:

• разборка контейнера;

• удаление остатков тонера с поверхности всех деталей;

• полировка барабана, ракелей и прочих элементов специальным полировочным составом;

• засыпка свежего тонера;

• сборка контейнера.

Заправить картридж допускается не более 4 раз, после чего его необходимо подвергнуть процедуре восстановления, во время которой осуществляют замену основных деталей . К ним относятся: барабан, чистящие лезвия (ракели), магнитный вал, вал PCR. Кроме того, замене подлежат все изношенные или имеющие механические повреждения детали . Таким образом, правильно заправленный и установленный контейнер лазерного принтера должен обеспечивать получение высококачественных отпечатков.

Однако бывает, что после установки вновь заправленного (восстановленного) контейнера принтер печатать «не хочет». Происходит это из-за того, что имеющиеся в устройствах счетчики подсчета напечатанных страниц и учета тонера блокируют работу принтера. Обнулить данные можно различными способами, зависящими от конструктивных особенностей разных моделей.

Принтеры Samsung и Xerox

В устройствах Samsung и Xerox имеется встроенный счетчик страниц, который блокирует печать после предполагаемого «окончания» тонера. Пользоваться вновь заправленным картриджем можно только после обнуления имеющихся данных. В большинстве случаев сброс информации происходит, если выключить принтер и через 5 секунд снова включить его. Иногда необходимо дополнительно открыть и закрыть крышку отсека, где установлен картридж.

Совет! Делать с устройством какие-либо манипуляции для обнуления счетчика страниц рекомендуется только после предварительного перепрограммирования непосредственно принтера (перепрошивки) и заклеивания скотчем встроенного в контейнер чипа (при наличии). Еще возможен вариант перепрошивки самого встроенного чипа, но эту процедуру придется повторять во время каждой заправки.

Принтеры Brother

Контейнеры для моделей торговой марки Brother оборудованы специальным флажком, предназначенным для сбрасывания предыдущих данных о количестве тонера. После каждой заправки картриджа его необходимо взвести . Если сбросить данные счетчика с первого раза не удалось, процедуру повторяют.

Некоторые модели компании Brother для сброса данных требуют проведения специальных процедур. Например, чтобы обнулить данные на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r и др.) нужно:

• включить прибор;
• вынуть контейнер с тонером;
• отделить от контейнера фотовал и вставить его внутрь МФУ;
• через лоток подачи бумаги нажать пальцем на датчик сброса, расположенный с левой стороны (в лотке не должно быть бумаги) и закрыть верхнюю крышку;
• после того, как заработает двигатель, датчик нужно отпустить и через 2-3 секунды опять нажать. Следует удерживать его в нажатом состоянии до тех пор, пока прибор не прогреется и затихнет;
• открыв верхнюю крышку, извлечь блок с фотовалом и собрать контейнер;
• установить собранный картридж на штатное место и включить МФУ.

Если прибор не начал работать, операции повторяют в той же последовательности еще раз.

Совет! Сброс данных со счетчика фотовала осуществляют, пользуясь подсказками из пункта меню «Информация об устройстве».

Как видно из вышеописанного, в основном проблема отсутствия печати при заправленном картридже устраняется самостоятельно. Исключение составляют только принтеры со стационарно установленной печатающей головкой в случае ее засорения засохшими чернилами. И, несмотря на то, что многие производители стремятся принудить пользователей к покупке оригинальных картриджей или заправке таковых в аккредитованных сервисных мастерских, встраивая хитрые счетчики и чипы, даже такие уловки можно обойти. Главное – аккуратно заправить картридж, придерживаясь определенной технологии, и корректно его вставить.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете